尊敬的领导：
我位于标志浪漫满屋1-2806房屋（28层顶楼）于今年5月3日交房，开发商为湖南标志房产开发有限公司，承建商为浙江中成建筑有限公司。验房时即发现房屋存在一系列问题，最严重的是屋顶渗漏，已在验房表上注明，要求尽快整改以便装修（详见验房表）。随着时间推移，房屋问题逐渐暴露和扩大，到目前的状况是：1、阳台四周渗水水迹、阳台顶部下水管周围溢水水渍，室内墙体多处开裂。2、主卧天花板贯穿裂缝长达4米，并于裂缝两旁出现渗水水渍，客厅天花板裂缝长达6米。主卧顶裂缝经凿开后，先是见到施工遗留的木块，揭开木块一角，赫然发现浇注顶上的裂缝，位置与白色石灰层裂缝吻合，也就是说浇注顶已经出现贯穿的裂缝！
期间本人多次向物业方反映、催促，给开发方至函致电，均未得到主动正面回复，屋内装修也被迫停工（从7月初开始本人几次去物业要求整改好房屋质量问题，并办理装修手续，口头答复是很快就办却迟迟未果）。8月10日刚好有开发方朱总、项目方、施工方等人来检查1期四栋房子屋顶漏水整改的事情（1期四栋于09年交房，现已全部于今年8月17日左右凿开屋顶面做修补，我均已摄像），曾要求朱总等人在物业工程部秦斌带领下去我屋内查看。8月22日标志项目部负责浪漫满屋工程质量的王工也主动去我屋内查看，当场说整改必须从屋顶面做起，并表示会督促施工方整改。可标志房产总部既没给我任何书面回复，也无协商，只是单方面认可施工方要于屋内凿孔灌浆的做法，总部联络人周霞（代表朱总）说他们无需征询任何技术人员意见。
我只是一个普通市民，一名普通教师，本想利用暑假装修好房屋，无奈新学期即至却被拖得精疲力尽，事情毫无进展！无意间在网上搜到市政府门户网站，看到里面的投诉和回函，让我看到真有普通老百姓维权的便利通道。所以在协商不成万般无奈的情况下，我请求贵部门的援助，委派专家鉴定房屋质量，查明屋顶漏水、出现裂缝的原因，并督促标志公司积极解决如下问题：
1、阳台四周渗水、阳台顶部下水管溢水、以及墙体多处裂缝，请标志公司给出具体书面整改方案。
2、主卧纵贯裂缝及渗水、客厅纵贯裂缝，找权威机构鉴定，是否危及房屋结构，裂缝形成原因，如何补救，并出具鉴定书。
3、裂缝及漏水整改均要求在屋顶面凿开找到裂缝，修补好裂缝，重新做防水和隔热等，做漏水试验后再修补屋内。
4、整改内容需形成纸质书面材料加盖公章并经当事业主签字同意。
5、施工方需向业主出具资质证明。
6、给出具体整改日期。
7、对拖延整改、延误房屋装修工期造成损失做出赔偿。
急盼回复！谢谢!
浪漫满屋1-2806业主

---

vivihwq:
您好，感谢您的来信！收悉您来信后，经核实我委责成市质监站对你所反映的问题，进行调查处理，现答复如下：
市质监站在接投诉后，于2011年9月2日派员查看。房屋已装修入住1年，所投诉楼板开裂问题因已铺贴玻化砖无法验证。填充墙开裂问题存在，但因业主已入住，且相关法律法规未明确保修期，无法明确责任。另住户在现场提出北向卧室飘窗外墙渗漏，经查看有一7厘米陈旧渗漏痕迹，但建设方已处理过，现场已要求建设方修复内墙面损坏处。