本人于2005年底购买望城县雷锋镇山水英伦洋房一套，2007年8月取得房产证（望城县的），后遇区域调整，房产证需更换为长沙市的。但开发商说房产局要求整栋收集房产证后方能集体更换，迄今此事已拖延两年之久，现房产证无法收齐，换证也遥遥无期。每户房产证是唯一的，为何要以整栋为单位才能更换？其中每栋业主有按揭十年二十年之久的，难道要等他十年二十年之后还完按揭，我们这一栋才能统一更换吗？恳请领导百忙之中垂询房产局，能否本着以民为本的宗旨，以单户换证为宜？
发信人反映购买山水英伦房屋原望城的房产证，区划调整换证问题，我们通过提供的联系方式联系发信人，电话已停机。由于区划调整，原望城县部分乡镇，划为长沙市所有。原望城县所发房产证，换发长沙市房产证，该项工作开始时，考虑工作量大，为了有序、规范做好这项工作，是以栋为单位换发；后来，在实际工作中，本着便民的原则，单户换证工作也可办理，只要开发商与客户申请办理即可。