我是一名企业职工，6月26号在下午下班时，我骑电动车在路上被一辆货车轻擦一下倒在地上，没有看清货车的牌照货车就跑掉了，当时有同事看见了也没有报警就把我送到了旺旺医院治疗。后来我到社保局作工伤认定，社保局说要有交警的事故责任证明才行。我就到了雨花区交警中队，经过3天的往返，最后一位负责处理事故姓高的警官说：“这么久了，你当时又没有报警，没有办法处理，我是不会开事故证明的。”我只好回家了。所以我想请求得到政府的帮助，我到底该怎么办？
7月23日接到了雨花区交警大队沈警官的电话通知我7月25日到交警队处理我的事故，不想到7月24日沈警官就说下午就可以过去。到了交警队以后沈阳警官热情的接待了我，详细的询问了事故当时的情况，认真的查看了事故的各种证明资料，便很快的帮我处理了。我在此非常感谢政府，非常感谢沈阳警官，阳警官不愧为人民的好公仆！谢谢!

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您好，非常感谢您的对我们工作的肯定与赞扬。您的来信我处已转交给辖区大队，能为您解决困难是我们应尽的义务与责任。再次感谢您的来信！