新城新世界120万平米小区，业主多，但小区前万家丽路口西一直就两班公交车，都是去汽车南站的，去别的地方只能去树木岭，不带小孩都要走十来分钟，带小孩要走半个小时，十分不方便，而从树木岭返回来的车都多第一个路口掉头，为什么不从前面第二路口掉头，强烈要求从树木岭过来调头的所有车从第二个掉头处（红绿灯处）掉头，在新城新世界门前的万家丽路口西停车，硕大的一个小区，坐个车还要跑到树木岭去，设个万家丽路口西干什么呢？请各位领导们为我们广大群众考虑，请公交公司调整行车路线，方便人们出行！！！

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接到您的来信后，我们高度重视，现将办理情况回复如下：
由于树木岭路和劳动路为丁字路口，目前不允许机动车直接从树木岭路左转上劳动路。多年来，上述公交线路从树木岭路由南往北行驶至劳动路向东行驶数百米后调头，而 “万家丽路口西”公交中途站离该车辆调头处距离较近，如果公交车辆调头后立即靠右边停靠将影响劳动路上由东往西车辆的正常行驶，同时也存在很大的安全隐患。出于上述原因，上述线路调头后均不停靠“万家丽路口西”站，而是停靠前方的“树木岭立交桥东”公交中途站。
您在信中要求公交线路从树木岭路由南往北行驶至劳动路向东行驶后，不在第一个调头处调头，要求继续东行到第二个调头处调头，以方便停靠“万家丽路口西”公交中途站。对于上述建议，我局将会同交警部门到现场进行勘察，在得到交警部门的许可后，我局将考虑分流部分公交线路在此调头以方便市民出行。
感谢您对交通运输工作的大力支持，希望您今后能一如既往地支持交通运输工作，提出更多更好的意见和建议。