我这是第五次反映垃圾站的问题。前面第4次反映的时候，有城管的同志联系我，而且还去了垃圾站。从那次以后，可以说，垃圾站的污染情况，好了很多。而且还持续了一段时间。
但是从前天开始，垃圾站又开始了散发恶臭了。昨天晚上臭的简直令人窒息。我在家里，都被臭的恶心头晕反胃。这还是让人活么？投诉了，主管部门过问了，就好了。过段时间，就又开始了。这是一个有良心的企业做的事情么？
我投诉如下几点：
1，长沙市第一垃圾站，按照国家城市建设相关条款规定，大于日处理2500吨以上的垃圾站，至少要有25米的绿化带用做隔离。可是我们可以清楚的看到这个日处理5000吨的垃圾站哪里有25米的绿化隔离带。只有围绕着自己的值班楼种了一圈树木。所谓的隔离带就是点缀的种了几个树木，根本没有任何隔离效果。
2，垃圾站布局有问题。其装载垃圾车间正对着大门，天然出风口，没有任何遮挡。所有垃圾气味没有任何阻拦的进入福元路。完全的空旷，臭气可以是无忌惮的沿着福元路扩散。
3，现在正对着长大附中和新世界小区，正在修建污水处理厂，这个扩建项目，当地居民很质疑其合法合理性。我们查阅了相关资料和规定，垃圾站已经不能再扩建了，但是现在仍然在扩建。同时在官方网站上，污染评估项上说，距离新世界小区250米。真的是说瞎话，哪里有250米，能有个50米就不错了。我的朋友就住在新世界小区，正对面。隔着马路两个普通人都可以说话。这是明显的混淆事实数据。同时，官方网站上，污染评估项目上说，新世界小区是在建。这个又是一个明显的错误，新世界小区是已经建成的小区。
4，垃圾车的影响，福元路，东二环的交接路口，车流量如此之大，每天数千辆垃圾车在这里左拐弯。只要想想就知道多大的交通压力。
最后，再次再次反映，垃圾站对面就是新世界小区1400户居民，163小区1000户居民，洪山家园2000户居民，雄新华府上百户居民，长沙大学上万人，还有长大附中3000多少年儿童啊！！！这么多人的生命健康，难道不重要吗？请不要轻描淡写的回复。我不知道是办事员看这个投诉，还是那位领导能看到这投诉。我再这再多说一句，现在社会很多事情都是不合理而又不解决，从而产生矛盾和怨气。我想，很简单的道理，如果能认真重视，这个问题就能够处理好。请想想，上万人的怨气，上万人的健康，上万人的心声，就算是您不算是一个认真负责的人，从为自己积点德行点善的角度出发，都请认真一次吧。谢谢了。
尊敬的网民朋友:
您的来信已收收悉。针对您提出的问题，我们认真进行了调查研究，并积极进行整改。现将有关情况回复如下：
为解决两场、厂对周边环境的影响，市城管执法局、市固废管理处及两家运营公司高度重视，投入大量资金采取各种有效措施，不断将环境影响降低至最小。
1、市城管执法局、市固废管理处采取的主要措施
（1）根据臭气来源，首先是控制好垃圾收集车对环境的影响。市城管执法局从今年开始会同各区环卫部门，将逐步对垃圾收集车进行改造，做到运输过程中全密闭；在出现垃圾收集车聚集排队的情况，及时调度各区垃圾收集车暂停前往垃圾中转场，同时派人疏导现有排队的车辆；要求垃圾收集车任何时间不得无故在垃圾中转场周边逗留，并派出督查人员在周边巡查。通过这些措施，尽量减少垃圾收集车对两场、厂周边的环境影响。
（2）每季度定期邀请环境监测权威部门对两场、厂周边的大气进行检测，并出具环境监测报告。另外，针对周边居民提出的大气成分是否影响身体健康的疑问，也在积极联系相关权威部门，尽快开展相关检测及公示工作。
2、垃圾中转场采取的主要措施
（1）在原有设施基础上，增加除臭设施的投入：将车间原来的风机电机由22kw改成37kw，增强引风机的吸力，使粉尘与臭气能有效地吸入系统，并进行高效的净化处理；对地坑顶板、风机管道进行了更换及加大了地坑帘布的更换力度，提高了密封效果，有效控制粉尘及臭味的扩散；对除尘除臭净化塔内喷头进行了改造，缩短了除尘塔及喷头清洗周期，增强雾化效果；完善洗车装置，确保车辆能全方位彻底清洗，不留卫生死角，杜绝臭源的产生；新增了负离子高压除臭设备，利用天然植物提取液进行除臭，以天然植物提取液作为去除异味的药剂,配以先进的喷洒和喷雾技术,使有异味的分子能迅速分解成无毒、无味分子,以达到除臭的目的；为防止生活垃圾收集车滴漏及处理过程中污水对环境的影响，在原有两台洒水车的基础上增加了一台洒水车，加大了生产区域周边道路的清理力度;增加场内、外绿化植被的种植，提升空气自洁能力和安全防护能力。
（2）加强日常运营管理：严格按规范流程作业，严格控制臭源产生；每日对处理车间进行彻底清理，对处理设备及场地进行冲洗，并安排专人负责随时清扫；成立专门的臭气处理巡查小组，及时发现臭气并落实整改。
（3）下一步还将不断加强技改和内部管理，继续完善场区内部可控臭气的处理工作，确保场区自身不对周边环境产生影响。
3、餐厨垃圾处理厂采取的主要措施
（1）在原有设施基础上，增加除臭设施的投入：对原有三座生物除臭塔进行全面升级改造，将除臭塔内菌种进行更新换代，增强除臭效果及效率;新增三套光氧催化及紫外线除臭系统，并配套铺设管道，确保废气收集、处理彻底性；污水处理厂新增大功率引风机一台，并配套建设收集系统，加强废气收集、处理力度;污泥车间新建密封屋，避免气味逸散；确保车间密闭性，进出车间通道安装快速卷帘门，控制臭气逸散;新增了负离子高压除臭设备。该设备利用天然植物提取液进行除臭，是以天然植物提取液作为去除异味的工作液,配以先进的喷洒技术或喷雾,使有异味的分子能迅速分解成无毒、无味分子,以达到除臭的目的；加强厂内及周边绿化种植及维护，提升空气自洁能力和安全防护能力。
（2）加强日常运营管理：严格按规范流程作业，严格控制臭源产生；每日对处理车间进行彻底清理，对处理设备及场地进行冲洗，并安排专人负责随时清扫；成立专门的臭气处理巡查小组，由及时发现臭气并落实整改。
（3）下一步还将不断加强技改和内部管理，继续完善场区内部可控臭气的处理工作，确保厂区自身不对周边环境产生影响。
感谢您对城市管理工作的理解和支持。
长沙市城市管理和行政执法局
2013年11月11日