市长先生：
您好！我是一名湖北人。来长沙的两年时间里，看到了长沙取得的可喜变化和蓬勃的发展。这次又被评为了国家级文明城市，我为选择长沙投资发展、成家立业而高兴。但是这次在长沙买房的经历让我非常的失望。
09年花光了当时所有的积蓄买了茶子山路长沙卓越置业发展有限公司开发的卓越蔚蓝海岸二期25栋的一套房子。合同约定11年12月30日前交房，期间我们一家老小一直期盼着早日收房装修。但是不经意间在网上看到了许多关于卓越蔚蓝海岸楼盘的投诉帖子，最多的就是关于房屋质量的问题，我们也多次去小区查验，一期很多房子楼面均已开裂，看着入住不到一年的房子满目疮痍，我们不禁开始担心二期是否会有什么问题。
但是没有想到这个在岳麓区政府正对面，在长沙市政府旁边的楼盘开发商居然如此胆大。12月30日我们一家去收房，首先要求查验国家法律规定的开发商必须交房前获取的《竣工验收备案表》，长沙卓越置业发展公司合同组让我们去找物业。物业公司人员磨蹭了许久才找出一份《竣工验收备案表》复印件，首页的相关政府部门的公章根本看不清楚，我们要求物业公司出具原件，但是一名戴眼镜的工作人员说原件不在公司，在我们再三要求下，那名工作人员承认这次交房的卓越蔚蓝海岸二期25栋26栋等房屋的《房屋竣工验收备案表》确实还没有拿到。还在政府审批过程中。尽管物业百般说辞，我们拒绝交房。期间陆续碰到好几户二期25栋26栋的业主大家都拒绝交房。为了证实物业公司的说法，我们立刻去到长沙市政府办事大厅查询，发现25栋26栋等二期12月30前必须交房的房屋均未取得房屋竣工验收备案。
持续几天，我们都给开发商打电话交涉并且拒绝收房，但是开发商的合同组和客服部相互推诿，也没有任何负责人出来解释。但是他们却规定2012年1月15号前不去合同组办理入伙，就算默认收房，开始计算物业费等相关费用。最主要的是我们担心房屋质量是否有问题，毕竟还没有通过相关政府部门的验收备案，我们还了解到，房屋没有取得竣工验收备案表，我们以后都无法办理房产证和户口，孩子也没有办法在长沙上学。
我们打住建委的投诉电话，一位女性工作人员说这个楼盘就在市政府旁边不可能没有取得相关备案表为由让我们继续等待。但是迄今为止，我们在长沙市建设工程质量监督网站上依然没有查到卓越蔚蓝海岸关于二期25栋26栋的竣工验收备案。按照合同约定，我们还要向开发商索取相关的违约赔偿。但是现在事情却不知道该找哪个部门去维护我们业主们最基本的权益。
同时，我们了解到，卓越蔚蓝海岸的物业公司就是开发商长沙卓越置业发展有限公司的全资公司，他们在代收水费上面也颇受投诉，长沙供水集团的生活用水价格是1.88元每吨，但是物业公司却收的是2.35元每吨。真是应了一句话“有其父必有其子”。
下面是我们在网站上搜罗的愤愤不平的业主们对卓越蔚蓝海岸不满。为何这样一个劣迹斑斑的开发商迟迟没有得到相关政府部门的查处呢？
http://club.foloda.com/object/viewreview.aspx?reviewid=83449
http://cs.bbs.house.sina.com.cn/thread-192009-1.html
http://cs.bbs.house.sina.com.cn/thread-1552988-1.html
我们相信长沙有英明神武的领导在，有公平正义在。希望相关问题能得到尽快解决，还广大业主一个公道。

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四而: 您好，感谢您的来信！根据市政府的安排您的来信由我委负责答复。收悉您的来信后，我委责成市质监站对您反映的问题进行核实现将情况答复如下： 经过多次协调，该楼盘的工程质量问题已经处理好并已经竣工验收备案。