尊敬的领导，您好。
我是长沙市民，家住湘府东路红星商务楼2栋。我栋靠近红星生鲜市场方向的进门处，有一块公共用地和过道，于数月前被私人占用，擅自改建成了商业铺面。该店无任何合法经营手续，白天做餐饮，产生大量浓烟、油渍无人清除，对我们的居住环境造成了很大的影响；晚上开麻将馆，营业至凌晨，喧嚣杂乱，也给我们的生活、学习和休息带来了很多不便和烦恼；同时据悉，该户未得到城建和房管部门的批复以及业主们的签字同意，便在临巷的墙体上开凿大门，我们生怕此举会破坏房屋承重结构，给我们留下安全隐患············虽我等部分住户已多次向街道和区级部门投诉，但至今仍未见相关人员出面处理或答复，鉴于此，现特向贵局投诉举报，希望领导能酌情责成调查和处理，严厉打击违法乱纪行为，还普通百姓一片安静、祥和的天。
谢谢！

---

网友红星市民：
您好，非常感谢您的来信，街道工委、办事处高度重视，迅速安排街道城管办环保专干了解情况，认真调查核实，现就有关情况回复如下：
经查实湘府东路红星商务楼2栋靠近红星生鲜市场方向进门处，确有一块公共用地及过道被私人占用从事餐饮经营，对附近居民的生活、学习和休息造成了很大的影响。街道环保工作人员第一时间与红星市场管理方取得联系，当场责令经营店主进行整改，不得影响周围居民的正常生活。下一步，街道将继续对占道经营等现象联合城管执法中队坚决给予取缔。
感谢您对我们工作的支持，理解，监督。如在今后生活中再次发现类似问题，请随时与井湾子街道城管办联系（电话82097638）
特此回复。
长沙市雨花区井湾子街道办事处