尊敬的领导：
您好！
我叫马海平，湖南省湘潭县白石乡谭家陇村水口村民组人，现住湘潭市雨湖区民主路新文化村⑦号。
亲人的死亡，是我们最难面对的一课，尤其是新婚的妻子意外离去，更令我们伤心难过！而长沙女性频道和政法频道和湘潭市公共都市频道无视我新婚即丧妻的痛苦【仅结婚61天就逝世】，反而将此炒作，制造噱头，娱乐化。为追求收视率分别在黄金档时间在其王牌节目采用“白血病孕妇惨死娘家”的噱头，为吸引眼球不惜使用影射的手法鄙损，中伤，诽谤，侮辱我和我的家人。【女性频道在《女性故事》，湘潭公共频道在《身边》，女性频道是在7月底，湘潭公共频道是在8月4号，，《女人故事》节目长度均有30分钟！《身边》有20分钟！节目预告还不在内！】
事实上，周意从患病开始，就得到了正规的治疗。先后在湘潭市2医院，长沙湘雅医院，湘潭市中心医院治病。医院也特地为此组织专家会诊，制定详细的医疗方案，但是周意的母亲认为不是白血病，坚决反对化疗，而采用所谓的江湖术士的方法治疗。两家电视台未经调查核实，就妄下结论，说是我不给新婚妻子治病，死后也不安葬，如此诽谤我一家人，给我的一家人带来严重的伤害，我的父母亲因为受不了流言蜚语多次自寻短见，而我也患上了严重的抑郁症，失眠症，为此我曾上访至湖南省人民政府，其答复是通过民事诉讼的讨回公道。但为给周意治病，我家是能借的地方都借了，已是家徒四壁了，无力打官司了。我请求领导能还我清白，要不我也只能以死证明清白了！下个月，我想到北京来上访。
马海平
马海平先生：
8月底，我台收到市长信箱转批的一份网名为“型男侠客”的湘潭市民在“市长信箱”刊发的主题为“严惩犯罪”的投诉信，台领导对此非常重视，要求我们认真调查处理此事。现在，我们将相关调查情况你回复：
“型男侠客”在信中提到的“白血病孕妇惨死娘家”是我台女性频道《女人故事》栏目2009年7月20日播出的一期名为《孕妇周意之死》的节目。
去年6月24日上午，我频道《女人故事》栏目组接到一位农妇从湘潭县射埠镇打来的求助电话，来电人告诉记者自己有个女儿叫周意，重病在家，并且还怀有身孕，现在她们家已经到了山穷水尽，再也拿不出钱给女儿治病的地步，但这个时候，周意的丈夫及夫家人却已经很久不曾登门。她们万般无奈之下，才求助于我们，希望通过我们的报道，一方面为病重的女儿向社会爱心人士请求支援；另一方面希望她的女婿能在我们的协调之下来和病重的妻子见上一面。当日下午两点，我们的记者赶到湘潭县射埠镇周意家中时，周意已经病发身亡。周家人向我们哭诉，近段时间，周意的生命迹象日渐微弱，他们一直试图联系周意丈夫马先生你过来，然而，直到周意咽气，马先生你也没有出现，甚至连电话也不接。
在周意夫家人全部缺席的情况下，周家人在情感上无法为死者办理后事，当时周边群众情绪激愤，甚至有人提出要去马家闹事，我们的记者赶紧制止了可能恶化的事态，同时，以平和积极解除问题的态度和死者八十多岁的爷爷及村支书一起找到了马家人。在我们记者的努力协调下，最后以马家支付周家五千元丧葬费的方式完结了这件事情。
以上即是我们记者介入这件事情的大致过程，也是我们所播出节目的大致内容。对于你在投诉信当中的几点说法，澄清如下：
一是我们采访及播出这期节目，绝非你所说的“炒作，制造噱头，娱乐化”。首先我们的记者是在周家人主动给我们热线打来电话，并强烈请求帮助的情况下才前往采访的。在整个采访过程中，面对人命关天的事态和死者家人的悲愤、村民的激愤，记者一直是抱着死者应入土为安的个人感情，平和冷静、积极解决问题的目的而进行的工作，缓和了周家人及村民不理智的情绪，避免了群体性冲突事件的发生，并且对整个事情的最后解决起了重要的沟通桥梁的作用。
二是所报道内容没有丝毫对事实的歪曲，更谈不上对马家人存在毁谤。我们播出节目的全部内容只是对记者亲历过程的客观真实记录，一直恪守着客观公正的职业要求，节目当中没有一句对事态、当事人主观评判、议论和存在立场倾向的解说词。并且非常注重对采访素材的信息筛选，只保留了调查过程中获取到的客观信息量，而周家人、村民关于对马家人人格描述和有人身攻击嫌疑的同期一律没有采用。同时，节目给予了你及其家人充分的话语表达空间，你们所说的你们曾为周意治病四处求助；你们拿不出钱为周意办理丧事是因为经济困难（最后支付了五千元）等等内容节目中均有体现。面对周、马两家在对一些问题上的说法分歧，记者都只是非常客观的展现和调查，没有丝毫立场的偏向，也没有将无法求证的内容不负责任的定性，所有的工作都是围绕化解事态、尽早让死者入土为安这个中心而进行的。对于关键当事人马海平你，我们在节目中亦采用了打马赛克、使用化名等技术保护手段，这些，无论从新闻报道的职业要求还是人情常理都不存在，“中伤，诽谤，侮辱我和我的家人”更是空口而出！
还有一个很重要的情况：据你本人曾向我频道记者表示，你并没有看过我频道播出的关于此事的报道。因此你对节目内容客观性、导向性的质疑指责，都可以说是没有事实依据的。我们相信马海平你对妻子的离世是非常之伤心痛苦，但周意从重病弥留到过世入土，你没有登门与之见上一面是基本事实，甚至你在采访中曾有“我跟她（周意）感情不好”的话语。基于这些客观情况，媒体报道给你形成舆论压力，在某种程度上是难以避免的。但对其父母造成如你描述的那种伤害是不应该存在的，节目中马家父母出现的时间非常有限，给予了他们充足的话语表达空间，并且他们积极出资、解决问题的表现是两位善良长者的形象。
我们认为，新闻媒体披露一个负面新闻事实的目的都是善意的，在于给人警醒反省和人性改造，我们希望马先生你能理解到这一点，静心思考面对的舆论压力究根溯源是产生于哪里？反省自己有没有处事太失情理的地方。
我频道领导曾经与你进行过充分的思想沟通工作。2009年9月上旬，你曾来过我频道，当时你不顾我频道此类问题的解决程序，径直闯入我频道总监办公室。我频道总监与你进行了三个多小时的对话沟通，和东风路派出所的同志一起与其探讨问题的解决方式，提出以法律途径来解决此事，但被你无由拒绝，并在总监办公室脱衣耍泼。我们还提出约定时间让其自带第三方协调人来一起观看关于此事的节目，但之后他对此也是失约而终。在对这件事情的处理上，我们上到总监，下到普通记者，都非常严肃认真，对你做了详尽耐心的沟通解释。
我们在多次协商未果的情况下，建议你走司法程序。马海平与我频道侵权纠纷一案由开福区人民法院立案受理，并于2010年6月开庭审理，目前，正在等待法院的判决。在等待判决时间内，你多次打电话给我们要求庭外和解，但前提是要求我频道给你钱，还说湘潭地方台已经给了你钱，我们认为我们的节目是客观的，公正的，不存在任何侵犯马海平名誉权的行为，所以回复说我们欢迎庭外和解，但鉴于本案不存在名誉侵权，也就不存在赔偿。
我频道一直以关注和保护妇女儿童权益为自身媒体职责，深知媒体是社会公器，须谨慎任用的道理，在日常工作中，每一期节目都有严格的“三审“把关，对重大、敏感题材，都有专职法务总监协同审片，竭力避免引发节目播出事故。此次事情，对我们是一次警醒，在以后的工作中，我们将会更加严格、谨慎的对待每一次播出。
特此回复。
长沙电视台女性频道
2010年8月30日