长沙市马王堆建材城泰愚公馆大年初一仅然停水,还见公告.
我司于2013年2月17日收到市长信箱转来《马王堆大年初一停水问题》的信件，公司对此事高度重视，立即组织相关部门工作人员联系用户，对该情况进行调查，现将落实情况汇报如下：
据了解该用户属长沙市美家物业管理有限公司总表供水，其接水点编号为：000057449、000043222。因之前我司客服信息平台并未接到相关投诉，2月17日收到该信息后，我司下属城东分公司维护办陈健主任立即电话联系用户，用户告知目前供水已恢复正常。
用户告知我司工作人员，大年初一该小区停水原因是内线水管爆裂，假日期间无维修人员。为减少漏水损失，物业公司将门面总阀关闭，导致用户停水。物业于大年初三请人进行维修，当天晚上供水已恢复正常。
用户如遇任何用水问题可随时拨打我司24小时服务热线85133333进行举报，我司会做好服务工作。