尊敬的市级领导：
金色山庄小区11栋位于银双路66，本栋楼共12层，该栋一层原报建为物业用房，但开发商在我栋小区业主入住后单方面将报建改为商铺，楼上11层均为住户（共计88户）。今年4月份以来开发商将11栋一层商铺近800余平米租与贺某等人进行餐饮方向经营。
该商铺经营户在未取得任何施工报批手续及其他部门同意的前提下进行违规野蛮施工，并违规搭建违章建筑，违规占用我金色山庄11栋前坪作为他商铺经营用地；（原报建规划前坪为停车场地与休闲用地）；该经营户不仅占用我全体业主场地，破坏了小区环境，还带来极大消防，卫生，环保及安全隐患，已严重影响了我小区人民生活休息，并已产生安全事故。
我金色山庄业委会及本栋业主已联名签字反对此商铺进行餐饮及娱乐行业经营，已向开发商，经营者，岳麓区环保部门，银双社区委会，岳麓区工商局等部门进行反映和递送材料！我小区业委会及本栋业主已多次与其协商未果，还多次遭到该经营户人生安全威胁，在担心产生社会治安的前提下，多次报警。希望政府有关部门能保护大部分人民群众共同利益，安全及生活，期盼能尽快拆除违章建筑，禁止在此进行餐饮及娱乐行业经营。还生活小区一份应有的安宁！
金色山庄全体业主盼政府部门为民做主！
拜谢！
金色山庄业委会
及全体业主
2012年6月21日

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您好，信中反映的问题我区已责成银盆岭街道调查处理。街道相关领导高度重视，于2012年7月6日在银星社区会议室组织召开了关于金色山庄11栋餐饮经营问题协调会，区信访局、区城建局、区城管局、区住房保障局、区环保局等相关部门及业主代表、食甘味餐饮有限公司负责人、街道司法所所长、社区书记、主任、街道综治办主任、信访专干参加了协调会，会议本着合法企业政府要给予支持，民生问题政府要给予保障的原则，参会各方取得如下共识： 1、金色山庄11栋一层门面规划审批为商用，不存在小区业主入住后再改规划用途。 2、2002年市环保局对金色山庄商业经营的批文，使用清洁能源，可以经营餐饮，具体到每间商店开办餐馆需进行第二次环评，二次环评必须有业主的参与同意方可通过，因此小区门面是否经营餐馆的决定权在于业主。 3、会议要求食甘味餐饮有限公司必须依法依规取得合法手续包括环境评估报告并公示，方可进行装修、营业。 4、会议责成乔治房地产公司在三天内回填挖出的地脚梁，消除群众担心的安全隐患。