市长，您好！
我叫刘宇，今年3月13日我的小孩出生了，但很不幸的是，小孩出生的那一刻就开始住院，先后在湖南旺旺医院和湖南省儿童医院住院长达45天，高昂的医药费让我崩溃，住院期间，经医院医生提醒，被告知新生儿可以办理医保，于是我先为小孩办理了户口，可惜身为地地道道的长沙人的我，却因为非农业户口问题，被我家乡拒之门外，只能办理了单位的集体户口，因此我小孩也是集体户口。当我去户口所在地的社区办理医保时，当地社区称我们单位不是他们所管理的，但我很奇怪的是，我几个同事以前都是在这里办理的，为什么我就不能？于是我电话询问了医院相关负责人，他们告诉我是在那个社区办理，所以交涉几番后，社区工作人员又询问一些人，答应帮我小孩办理医保。后来才得知：以前他们社区刚成立，为了凑数，把他们社区管辖的几个楼盘和附近属于他们管理的单位集体户口都办理了医保，后来楼盘住的人多了，数量大了，也不愿意管理我们单位的集体户口了。期间我还发现，他们某工作人员业务很不熟悉，对办理医保的系统反复操作都不能办我办理，经另外一名男同事指导才帮我办理，莫非这就是政府部门的“临时工”？业务不熟悉、该管理而不愿管理的“不作为”工作态度让我很是失望！不过值得肯定的是，他们的服务态度尚可。
另外一事就是，我小孩今年8月31日在儿童医院住院，9月2日去办理医保时，被告知我欠费，补交欠费后要10月份医保才生效，我当时感到莫名其妙，难道不是年底才缴费吗？为什么是这个时候？后到旺旺医院医保询问才得知，今年上半年缴费只能用到8月底，已经有几个小孩因为欠费不能享受医保了。于是我只能自认倒霉，去长沙银行缴费，但是长沙银行的工作人员告诉我，我的没有欠费，我反复确认身份证号码后，得到的答复还是没有欠费，于是我回到家里，在医保网上自助查询，显示“医保状态：正常”。于是我打电话到了长沙市医保部门，他查询后告诉我，现在可以缴费了。于是我再次去了长沙银行，那边的工作人员告诉我，我医保缴费有问题，上面明明显示了是001人，为什么要缴费130元，也就是10个人的钱。他要我问清楚医保再缴费。我再次拨打医保的电话，得知集体户口是按户缴费，一个户主下，所有小孩医保必须一次交齐，我就郁闷啦，集体户口下面有那些人我都不清楚，凭什么要我为所有人买单？医保这是什么逻辑？难道这就是为人民服务？而且没有用任何方式通知我们这类边缘化的人。这种强盗服务逻辑让人无语、无奈也无助。
长沙在建两型社会，在争取文明城市，有这样决心的政府，更应该在关系到民生民计方面能够真正的为人民办事，多为老百姓想想，不折腾老百姓。其实医保问题只是我找政府办事撞墙的一个方面，还有户籍管理和计划生育部门也是对我这种集体户口下的失落者百般刁难，都说出来可谓是“罄竹难书”。我就不清楚这些部门是没有相关政策，还是相关政策只是束之高阁，抑或是工作人员根本就不懂政策，根本就是“不作为”。望市长明察！
我希望长沙越来越好，我能做一名“合格”的长沙人！
你好，根据我市《城镇居民基本医疗保险参保流程》规定：城镇居民家庭参保在社区办理，集体户、单位参保在街道办理。发信人刘宇及其子为集体户口，按规定应在街道办理参保。他在社区办理后，系统设置为家庭参保，而按规定家庭参保为捆绑式缴费，即家庭所有成员需统一缴费。因此缴费时需要缴纳该户上所有10人的医保费。对于这种情况，可以转到街道参保或经社区个人核定后，单独缴纳个人费用。经与刘宇联系并查实，得知其单位已于9月16日将该户上（系单位集体户）所有人员医保费缴清 。《长沙市人民政府关于印发〈长沙市城镇居民基本医疗保险试行办法〉的通知》（长政发【2007】37号）规定，城镇居民基本医疗保险每年1月1日至12月31日为一个结算年度，参保人员每年11-12月缴纳下一年度的基本医疗保险费。2009年由市劳动保障局和市财政局联发的《关于调整城镇职工和城镇居民基本医疗保险有关政策的通知》（长劳社发【2009】71号）规定，未成年参保人员结算年度调整为每年9月1日至次年8月31日。我局据此印发了《关于做好2010年度城镇居民基本医疗保险学生参保缴费工资的通知》（长医险【2010】15号），要求未成年人于7月1日至8月31日缴纳下一年度医保费。通知下发到各区医保中心、街道劳动保障站和社区劳动保障服务中心，并在各街道、社区、长沙银行营业网点予以公布。2011年6月，我局再次对各街道、社区、长沙银行营业网点印发了缴费通知，要求未成年人按时缴费。你儿子缴费截止日为2011年8月31日，需在7月1日至8月31日续交9月1日之后的医保费，没有按时续交的，医保待遇从欠费之日（即9月1日）起停止。考虑到部分参保人员未能及时了解结算年度调整情况，我局决定对已缴费至2011年8月31日的未成年人，续交时间延期到2011年9月30日。在此之前续交医保费的，可按照正常续费享受缴费期间医疗待遇。你儿子于2011年9月16日缴纳了2011年9月1日至12月31日医保费，其9月发生的住院医疗费用可以报销，谢谢