望城早巳改县成市区，星城镇电费单却既不能打印更无短信通知，为什么？
我是望城的星城大道口：浩龙.音乐界小区3--2506的业主，电费号是：0606051849。入住巳有五个月了，但至今我去星城镇罐子岭的电费营业厅打印电费清单，得到的回答却永远是——打印不了。询问能否建立短信通知服务？得到的回答也是：不行！
望城早巳改县成市区，星城镇电费单却既不能打印更无短信通知，为什么不能网上交费？这究竟是为什么？
按理，营业厅的电脑中既然有用户的用电明细，那只要配一部打印机，这个电费清单的打印就可以做成了。不会是农所连一台打印机都买不起吧？市区营业厅都有此项服务，难道仅仅因为音乐界小区是属农村供电所管，而农村供电所就可以无视用户的要求，这服务不想做就可以不做吗？
短信服务也一样，在通讯服务这么发达的今天，在市区居民都能享受到这项电费短信通知服务的今天，这早已划入市区，离市政府只有十五分钟路程的居民小区，难道仅仅因为音乐界小区是属农村供电所管，而农村供电所就可以无视用户的要求，这服务不想做就可以不做吗？真是匪夷所思！
那么郊区市民什么时候才能享受到与市中心市民一样的：电费清单的打印服务和短信通知服务呢？为什么不能网上交费？？？
何湘平

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尊敬的市民：
您好！感谢您的来信，对于您反映的情况经过我们的了解核实现回复如下：
您为供电所辖区浩龙音乐界3-2506业主，于2013年10月17日在罐子岭座收网点缴纳电费时，要求网点工作人员打印电费清单。由于该处为原供电所办公大楼，今年7月份已全部搬迁至新站所楼办公，该处营业网点改为座收点，仅负责电费收取及相关营业咨询，不能打印任何清单。且sg186系统上线后，只能查询到7月份以后数据。我网点工作人员告知您只能查询数据，不能打印清单。同时，如果您需要打印详细清单，可前往供电所营业大厅进行查询打印。
另外，您反映不能接收短信通知服务，主要是由于sg186系统上线后，相关信息平台和短信业务正在与sg186系统进行完善、对接，因此暂时不能发送客户每月电费明细。如果客户当月电费在20日前未结清，我所工作人员会以短信、电话或书面形式通知客户，确保客户的正常用电。如果客户需要查询电费，可以拨打95598服务热线，工作人员会转供电所与客户联系。
据反馈，我公司相关单位已与您取得了联系，并解释了相关问题，同时将宣传资料、客户电费清单送达给您。
感谢您对我公司工作的理解和支持。