2011年底，我们咨询了居民小区用电专改公的有关事项，有关部门答复是“已建专变小区改造工作涉及面广、情况复杂、任务艰巨、责任重大，政府未出台有关政策规范，存在资金和政策的困难，我们想咨询：
1、政策方面究竟有哪些条文不规范，政策存在什么困难？
2、具体在我们山水洲城，“专改公”涉及哪些方面，具体情况如何复杂？
3、我们山水洲城小区“专变公”需要的资金涉及哪些明细？具体数额
请有关部门详细解答。有盼。
山水洲城业主 2012年10月30日

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尊敬的市民：
您好！对于您反映的情况我局经过调查核实，现回复如下：
已建项目专改公工作得到了市政府的高度重视。但已建专变小区改造工作涉及面广、情况复杂、任务艰巨、责任重大，所以全市已建住宅小区专变改公变工作将在前期调研、试点的基础上，制定相关方案，解决资金、程序等问题，按整体规划、先易后难的原则分步实施已建住宅小区专变供电设施改造工作。
目前政府并未出台有关政策规范，落实和完善涉及长沙城市居民小区“专改公”电力配套建设和管理，还存在无法回避的资金、政策的困难。
再次对您的关注表示感谢。我局作为供电企业，将积极配合市政府，积极稳妥地推进已建项目专改公工作，履行社会责任，优化供电服务。