长沙黄花机场的士开天杀价, 有损长沙市形象。旅客不甘被屈，多数被迫转乘大巴；司机叫苦连天，被人收了费用后，才能进机场候客，还要排上几个小时，才接到一个客。但由于多了不必要的经营成本，只能向旅客要高价，旅客不甘被屈，被迫改乘大巴的不少。因此，一边是旅客坐无的士，一边是的士候客的的士长龙。机场安检搞得紧张，但旅客搭的士难，则无人管。

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
（一）目前我市黄花机场出租车营运站点对长沙市出租车行业免费开放，出租车进场营运不收取任何费用，所以不存在“司机叫苦连天，被人收了费用后，才能进机场候客”的情况。
（二）对于出租车向乘客要高价的问题，我局属客管处设立在机场站点的管理人员将对在机场营运出租车的营运情况加强监管，特别在机场出租车候客车道的上客区安排管理人员驻守执勤，严禁出租车驾驶员出现不使用计价器、喊高价的违章行为。一但发现出租车驾驶员存在不使用计价器、喊高价等违章行为，严格依照《长沙市城市公共客运条例》的规定严厉处罚，同时对出租车驾驶员的违章次数进行考核，凡一年累计行业违章三次的出租车驾驶员一律吊销服务资格证，五年内不得在我市从事出租车服务行业。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！