张市长：您好
我是一个在上海的长沙望城人，每天都在关心长沙的发展，也看到长沙这几年的飞跃发展，2010年gdp达到 4500亿元，也看到您提的关于把将长沙建成生态文明的现代宜居城市的讲话，长沙也连续三年获得最幸福感的城市。
但每次从上海回长沙，都感觉长沙的卫生情况实在不尽如人意，去年10月从长沙火车站下车去了站外的洗手间那真是去了一次不想再去第二次的感觉
今年过年带着女朋友回长沙，那真叫失望。先是去长沙最繁华的地段，黄兴路步兴街的火宫殿，外面的卫生，路面上全是一层油不说。还到处可见垃圾，如果对于一个每一次来长沙的外地人来说。先给长沙打分就降低了。接着去了烈士公园中的游乐中心，说那是一个大的垃圾站一点都不夸张。其中什么在长沙中间闯红灯，横穿马路的情况到处可见。
真不知道什么时候才可以看到一个从踏上长沙的第一步开始就觉得想留下的长沙，我相信那样长沙离成为国际旅游城市就不远了
一个想长沙不管从哪方面都领头的长沙市民
2011年3月5号

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网民朋友：您好！
您发送来的信访件我局已收悉，我局领导高度重视，现将有关情况回复如下：
目前，我市按照国家住建部的有关劳动定额，每个环卫工人平均清扫3000—4000平方米道路，现全市有1万余名环卫工人负责全市各主次干道、广场的清扫保洁（不含背街小巷），而商业大街环卫工人密度还不止300米/人。黄兴路是长沙繁华路段之一，每天的人流量很大，给白天的清扫工作带来了不小的压力。近年来，我市各级环卫部门加大投入，精心组织，以文明创建为抓手，大力推行城市治脏治污工作，不断创新环卫作业方式，市容环境卫生维护质量显著提高。
步行街逛起来更清爽了
长沙大街小巷市容卫生大改观
本报讯（记者 邱钊 实习生 周旋 李霞）今年是长沙创建全国文明城市的迎检之年、决胜之年，近日，记者走访了市内很多大街小巷，发现市容卫生改观不小。
微雨中的星城显得愈发清新。记者来到长沙市民购物首选之地——黄兴南路步行街，这里依然人气不减，但购物环境却没有因为人多而显得嘈杂脏乱。诺曼琪店子里的顾客更是自发地排好队有条不紊地等着付款。湖南师范大学的范晓告诉记者，“以前步行街人多嘈杂拥挤，地面上随处可见各种垃圾。可是现在街道整洁多了，逛起街来也舒心。”
步行街一直为市民诟病的小吃街焕然一新。记者看到在阿拉伯烤肉的那条小巷子里“站”了四个垃圾桶。一名年约7岁的小男孩将自己刚才没有丢进垃圾桶的阿拉伯烤肉签捡起来再次扔进去。
昨日上午8时许，不少人在五一市民广场遛狗，八九只宠物狗在这里嬉戏。记者注意到，狗的主人每人都准备着旧报纸或塑料袋。“都是为狗准备的，预防不时之需嘛。”50多岁的张大嫂告诉记者。
居住九道湾附近的范师傅近来心情特别好，按他的话说就是“回家从来没这么顺畅过”。究其原因，是长期驻扎在巷里的流动摊贩消失了。
范师傅告诉记者，这里原来有很多小饭店和流动摊点，一到中午或下班的高峰期，饭馆的灯箱、煤炉、桌子板凳，卖菜的板车箩筐和满地垃圾几乎占据了2/3的路，有的夜宵摊点要到凌晨三四时才消停。为切实解决背街小巷出行难、脏乱差等问题，长沙城管部门启动专项整治行动，重点对占道经营、乱堆乱放、裸露垃圾、乱排污水、城市牛皮癣等现象进行了“大清洗”。
谢谢您的来信，感谢您对市容市貌工作的监督和建议。
长沙市城市管理和行政执法局
2011年3月14日