我家在长沙市雨花区泰禹家园，开发商在负一楼下安装水泵，水泵噪音每天24小时不间断，自从搬到新房以后，一家的生活就再也没有安宁过，恼人的水泵噪声如影随形，每天都要出现无数次，每十几秒启动一次，时长几十秒。尤其是在早晨和晚上，一家人被水泵噪声吵醒简直就成了家常便饭，
向物业投诉，物业要求我们出具权威的检测报告才整改，我去了雨花区环保局要求检测，他们说没有设备，后我到市环保局去要求检测，他们说没有时间，没办法后向省环保厅网上投诉，雨花区环保局人员2009年12月3号到我家来，雨花区环保局的人员说他们没有检测低频噪音的设备，要我们自己去找市环保局自行检测低频噪音。之后，我就找到市环保局110，市环保局110的人员要我去找市环保局信访办，市环保局信访办的人员又要我找市环保局环境检查部门，环保局环境检查部门的人员说今年的工作任务太多，忙不过来，又要我自己去找省环保厅，我再次向省环保厅提起对泰禹家园的开发商与物业管理公司水泵低频噪音对我家的侵权投诉。回复又是雨花区环保局以我局没有低频噪音检测资质，又把我推向长沙市环境保护局处理。
长沙市环境保护局的网上投诉没有作用。
普通老百姓维权怎么这么难呀！

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我局环境执法人员于2010年1月18日再次到达泰禹家园，组织房主和小区物业公司召开了协调会，并要求雨花区环保局对泰禹家园美家物业公司下达了环境现场监察文书，责令该公司对水泵房设备进行整改。2010年1月30日，泰禹家园美家物业公司分别向我局和雨花区环保局报送了整改方案，在我局的跟踪监督下，现该公司已安排专业队伍组织施工整改。