尊敬的市长：
您好！
感谢你在百忙之中抽空读我们的信件，我们是博雅湘水湾的居民，地址位于长沙县一中对面，而大部分的人都是在长沙市区工作，至所以选择在此地购买房屋，就是因为市区房价高没有一定经济实力购买。而出入长沙县到市区的809路公交线路现准备改道，严重影响了我们的日常交通便利，不但交通部便利而且增加了生活的压力，本小区物业多次与嘉年华公交公司协商无果，嘉年华公交公司给出的答复是政府要求无法变更。本小区先有居民7000余人，请政府考虑到我们的难处，帮助我们解决这个难关。谢谢

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
809路原始发站设在长沙县一中旁边的远大路边上，由于车辆的掉头和占道停车存在交通安全隐患，长沙县交警部门多次发出整改通知，要求调整809路始发站，但一直未找到合适的场地。
市“两帮两促”工作组及中铁轨道系统集团有限公司为解决方便员工出行问题，向我局请求调整公交车线路，并提供了停车场地。因此我局决定将809路始发站调整至中铁轨道系统集团公司的东七路公交首末站。如果博雅湘水湾的居民需要去市区，建议乘坐114路即可。
感谢您对交通运输工作的大力支持，希望您今后能一如既往地支持交通运输工作，提出更多更好的意见和建议。