小区公共场所本来有限，现在被门面生意人的一些物资占用了，使得住户权益受到侵害，目前社区协调不力，无法解决现有问题。现咨询我将如何来维护自己的正当权益，特请教。
网民朋友：您好！
您发送来的信访件我局已收悉，并立即责成天心区执法大队对此事进行调查处理。大队即通知管辖该区域的裕南街中队进行了查处，现将有关情况回复如下：
执法人员赶到现场对占用公共地区的商家进行了宣传教育，并要求其予以了清理。现已处理完毕。
特此回复！
长沙市城市管理和行政执法局
2012年4月17日