张市长剑飞先生：
我是长沙市的一市民，向您反映以下事情：
隶属于“长沙市嘉年华巴士公司”的809路公共汽车原线路：从长沙县一中出发，经长桥、泉塘安置小区，人民东路，高桥，桂花路等站点最后返回长沙县一中（终点站），是长沙市东城区、东城郊结合部、长沙县泉塘街道办事处所辖区域等地区入城的两条主要通道之一（另一条为湖南巴士公司的114路），至今该线路运营已有两年之久，极大的方便了长沙县一中近3000多学生及教职员工及其家属、远大空调公司的近2000多员工、湘水湾小区的近7000多户居民的出行。
近日，从809路公共汽车张贴了“嘉年华巴士公司”的通知，称从本月8月15日起，809路取消了“长沙县一中”和“长桥”两个站点，将从新的起点站通过泉塘小区后按原线路运营。
如果嘉年华公司按改道后的新线路运行，对上述12，000户居民原本便捷的出行将带来极大的不便：我们上下班，学生上学、放学，以及大家进城办事都要多走1.5公里。
恳请市长同志亲自过问此事；群众利益无小事，也请嘉年华巴士公司及其上级主管部门市公用事业局能够心系群众，慎重考虑，多开两站路，拿出兼顾809路老线路和新线路的运营方案。
百忙之中打扰，深表歉意！
祝您工作顺利，身体健康，也愿长沙市的公共交通越来越便捷，市民出行越来越方便！
长沙市市民
西元 2010年8月10日

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
809路原始发站设在长沙县一中旁边的远大路边上，由于车辆掉头和占道停车存在交通安全隐患，长沙县交警部门多次发出整改通知，要求调整809路始发站，但一直未找到合适的场地。
市“两帮两促”工作组及中铁轨道系统集团有限公司为解决方便员工出行问题，向市政府提出调整公交车线路的请求，并提供停车场地。为此我局决定将809路始发站调整至中铁轨道系统集团公司的东七路公交首末站。
感谢您对交通运输工作的大力支持，希望您今后能一如既往地支持交通运输工作，提出更多更好的意见和建议。