我是一名长沙市的二级听力残疾人今年到广州去探亲拿着长沙这边发的残疾人证乘坐地铁公交都能免票。据我了解广州市只要是二级以上的残疾人不论类型不分本地与外地的都能免票三级四级残疾人不论类型都能五折优惠。长沙作为一个全国文明城市难道就不能给残疾人免票吗？在长沙还要是盲人残疾和肢体残疾才能免票株洲市在2011年2月以后不论类型的残疾人都能免票。希望长沙尽快解决二级以上重残的残疾人免费乘车的问题
接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
按政策规定，我市暂时只有盲人才能免票乘坐公交车。如果相关新的政策出台，我局将及时调整免费乘车政策。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！