我于2008年12月18日下午3点左右到长沙县跳马乡派出所咨询立户的问题，户籍民警着便服上班，询问时一副爱理不理的样子，很不耐烦，语气生硬。我想这样的人在公安窗口上班是很不称职的，有损我们公安队伍的形象，使警察的形象在老百姓中大打折扣。“立警为公，执法为民”是一句空话，是一句口号，没有真正落实到实际工作中。
您好： 您反映的问题我局经调查，该行为系跳马派出所一巡防队员所为，我局已对该队员进行了严肃批评并责成派出所向您致歉。今后，我局将加强服务理念教育，严肃警容风纪，杜绝此类事情发生。 长沙县公安局