1月13日中午，市委门口保安与上访户发生争执，出手打人，并叫嚣“打了你又怎样，上次没打怕是吗” 等等恶语，令过往的群众和机关工作人员震惊，引得大家纷纷议论。希望机关事务局以及物业公司加强对保安的教育，避免此类给政府抹黑的事情再次发生。

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blubluesky同志： 　　您好！ 　　市政府督查室转来您向“市长信箱”反映的《关于政府大院保安的投诉》，对您信中所提到的问题我们及时进行了调查核实。 　　2012年1月13日上午11点左右，多次缠访人员王某和她父亲到市委大门口上访，因房屋拆迁安置补偿问题要求向市委书记反应情况。当时值班的深业物业长沙市委市政府服务部安管员李某对她进行了接待，并对她的情况进行了了解，根据她的情况建议她到信访部门反映问题。王某不听建议，坚持上楼找市委书记。在安管员李某耐心劝解过程中，王某情绪激动，态度恶劣，对李某进行辱骂，言语不堪入耳，双方因此发生了口角。王某欲强行进入市委大楼，被李某拦阻，双方发生了肢体冲突。我局保卫处干部和金星派出所干警现场进行劝解，双方在民警调解下签订调解协议书，承诺不再因此事找对方。 　　事后，我局保卫处和深业物业长沙市委市政府服务部对李某进行了批评教育，同时也对其他安管员进行了一次再教育，要求全体安管员提高服务意识，改善服务态度，约束自己的言行，维护市委市政府的形象。在此，我们衷心地感谢您对大院安保工作的关心和支持，我们将不断改进工作方式、方法，不断加强安保人员的教育培训，不断提高保安人员的素质，更好地为市治机关大院的正常运行提供服务。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一二年二月二十三日