我是广西南宁的,我爱人在收费站食堂上班,有天我爱人在午休时无意中看到美伊美电视广告,这广告是讲科学洗脸祛斑的,就想着自己脸上也有点斑,就试着给广告上的美伊美公司电话打了去,可电话没打通我爱人把电话挂断了,几分钟后对方打来了电话,于是就游说了我爱人买了他们的产品,刚开始不贵,想想就几百元试一下也好,几天后我爱人觉得该产品的使用效果不像电视上说的那样,没用完的产品也就不用了,,,可事情远没有结束,对方又打来了电话,说不可能没有效果呀,责问我爱人没有使用正确方法吧,,我爱人回答说,“没有错呀,就是按照你们说的方法用的”,对方就大概说:完了!你将得癌症了,不然怎么会没有效果呢?说我爱人什么血液不通,要排毒了,不然我爱人就死了,我爱人说我去医院检查,对方说没有用的,他们那里也有人是做医生或者护士的,在医院根本检查不出,最后还求助于他们,他们挽救了多少人,多少人的性命,然后又说他们产品是国外的,要订购才有,还说什么他们单位财务要下班了,叫我爱人赶快汇钱,如果不及时汇钱,产品错过了购买时机,美伊美公司就爱莫能助,美伊美这么做其实就是故意制造紧张,不给我爱人找人商量的时间,于是我爱人被他们的几次电话吓得半死,,,,当我发现为止,10天左右前前后后别骗了17000元钱,我当时痛恨无比,痛恨我爱人无知,痛恨厂家的阴毒,前天厂家还后无廉耻的再打电话给我爱人,我抢来电话说,你们做的是断子绝孙的生意,我找你们麻烦,那个叫梁老师的说,随便你们告,我们不怕,我在这里等着你....这不是骗子是什么????现在我们这里看不到他们广告了,换成白大夫了,希望大家不要再上当了,我们是贫穷家庭,17000几乎是我们结婚多年以来全家的唯一,我还有两个孩子要供养,一个14岁,一个2岁,美伊美!你这个骗子,你骗的不是17000,你骗了一个家庭6口人的生存希望和两个孩子的前途!可以这么讲,事发到现在我发帖为止,我爱人和我那老母亲没有停止过哭声,想到就流眼泪,恳求长沙市政府,工商部门,公安局,为我做主!谢谢你们啦!谢谢...
我电话是:07713971653(小灵通),07713171648(家)我真名卢俊华,我手上有美伊美的货到付款三张收据:一张1280元,一张2900,一张7800,还有一张银行汇款5000元,没有收据,说是汇给美伊美做定金用,还有一堆产品,收藏的美伊美电视广告视频一段,做证据用,如果政府需要,我会提供
您好!
您的来信收悉,现将有关情况答复如下:
第一、因您是从电视上了解该产品后进行消费的,因您在广西南宁,当地电视台是否有虚假广告或诈骗行为,因权限和地域关系,只能由当地有关部门调查处理。
第二、“美伊美”美容仪系深圳虹望奈喜美电器有限公司生产,通过我们核实,该款产品有深圳市计量质量检测研究院的检测合格报告,公司营业执照和检验报告都已查验。
第三、您投诉的这家商行位于局芙蓉区银港水晶城c1栋n单元21003室,证照齐全,他们的业务主要是代理部分电视购物商品的售后服务,品种较多但自己并不生产。
第四、5月30日芙蓉分局马王堆所收到投诉,所里工作人员认真作了调解,由“美伊美”“公司退还17000元给您,双方无异议。直到6月5日,您再次投诉,我们才知道双方并未履行调解结果。由于申诉方卢俊华不是消费者,购买产品的是他老婆,“美伊美”“公司联系的是消费者,没有联系申诉方,所以由于沟通原因,申诉方以为被诉方不退款。马王堆所责令长沙售后服务部立即与厂家沟通,按工商所要求退还购货款17000元,同时要求卢姓消费者将产品寄回。
第五、我们已责令售后服务部终止与有不诚信记录和对消费者不负责任的生产厂家合作。我们已将该商行列为重点监管对象,强化日常监管,杜绝此类事件再次发生。
长沙市工商局
2012年6月11日
