张市长：
你的回信说，我申办的廉租房还在处于低收入认证阶段，我已经在上次来信向您反映了，我于六月六日去了开福区救助局查询，拆迁办根本没有上报上来。我反复向救助局尹局长说明我的实际情况后，他通知拆迁办的工作人员龙飞把我的材料于当天送上来了后，经审查，给予我开了低收入认证证明。拆迁办经办人一拖再拖，压着我的材料不报批五个多月，他几次提醒我，要我请客、给好处。我因家庭生活困难又生病，实在是拿钱不出，所以他不给我申报。这才是原因的所在。我居住的房子，周围环境很恶劣，采光不好不通风，阴暗潮湿，又是一楼，好似防空洞。我患有结核性心膜炎，住在里面极其难受，在前面二栋租了一个单间居住，由于要拆迁，房东在2012年6月将房子收回去了。我的母亲在2012年4月17日去世后，加之拆迁，居住环境变得十分恶劣，断水断电，鉴于上述情况和私人隐私无法说明，我只好借住在外，特此说明。他们反应情况说我家房子空置，情况并不完全属实。
廉租房低收入证明已经开好，但是经办人一再阻挠申报，打电话故意不接。签协议的时候我是座上客，签完后我是阶下囚。
凤凰佳园的房租过高。我们只有微薄的退休工资，生活相当困难，加之年老多病，看病花去了很多钱，过高的房租无力承担，经过反复思量考虑，和去有关部门了解政策，我们符合申请廉租房，我们在拆迁办签的协议是廉租房，同时经办人给我们了长房集团盖章的廉租房申请表进行填写，各种资料、证明办齐交给他们，他们一拖再拖不予办理，还说送到住保局去审批了，我去市住保局查询，根本没有送去，他们说谎欺骗我们老人，态度十分恶劣，说白了不给钱就不办理，所以拖到至今。
附上封回复
回复内容：
市民朋友：
您好！收到您的来信后，开福区政府高度重视，立即进行调查处理，现将调查处理情况答复如下：
经查，市民朋友您户为长房集团直管公房承租人，所承租的房屋民主村4栋101号属黄兴北路棚改征收指挥部望麓园分指挥部范围，您户已签订补偿安置协议，目前正依程序申报廉租房（低收入认证阶段）。同时也由于市民朋友您户房屋位于地铁口施工区域，是分指挥部成片倒地重点范围，在经指挥部、社区等相关方面调查后，确认该房一直空置，为不影响地铁施工进度，由望麓园分指挥部于5月24日公证、拆除。黄兴北路棚改征收指挥部将尽量加快市民朋友您户的廉租房申请工作，同时，市民朋友您也可以申请按直管公房征收补偿方案进行直管公房（实物安置地址：凤凰佳园，现房）异地安置。
最后，感谢市民朋友您的宝贵来信！

---

市民朋友：
您好！收到您的来信后，开福区政府高度重视，立即进行调查处理，现将调查处理情况答复如下：
经查，市民朋友您系长房集团直管公房承租人，所承租的房屋为民主村4栋101号，属黄兴北路棚改征收工作指挥部望麓园分部征收范围。经向长房集团公房组调查核实，您户廉租房已配租，补偿金这周到位。
最后，感谢市民朋友您的宝贵来信！