尊敬的领导：
我是长沙市广福园7栋503号的业主唐薇，我的电表编号为0201004334。我家电表是今年年初由电力部门统一更换的电表，8月初我仔细核对了我家电表走势，发现我家电表异常，白天家里无人的情况每白天耗电量为30-40度，我将这一情况于8月4日咨询95598，接线员告知我可以在家先自行检查，关掉电表下的电闸看看电表是否还在运行。我依据接线员告知的事项进行操作，发现我家的电并没有断，而是303号住户家的电断掉了，而我们家的电要关403号的电闸才断。我于当日也就是8月4号将叉用电的现象及时告知了95598，并留下了我的联系电话：13017185068。我于8月6日又去电城北供电局85915253要求解决，8月8日我又去电95598进行投诉，到现在还无人过问。这就是垄断行业电老虎的工作作风，由于本身的工作失误造成了影响，平民老百姓维权都如此艰难，又谈何为老百姓服务呢？恳求领导为我们老百姓说话，帮我们维护我们自身的权利，我希望解决的问题是：
一、希望电力部门能够重视老百姓的利益，重视老百姓的呼声。
二、及时纠正交叉用电的现象，用多少电就付多少费。
三、新电表更换出现了交叉，那么老电表是不是也同样出现交叉，因为新电表是根据老电表进行更换的，那么老电表的使用情况我也希望进行核查，还是那句话：用多少电就多少费。
投诉人：唐薇 联系电话：13017185068
2010年8月9日

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2010年6月中旬我局对广福园小区进行台区改造，施工前我局在广福园小区张贴告示，希望施工期间客户能留人在家配合接线检查，因503房、403房和303房客户家施工期间未留人在家，工作完毕后无法进行核对，致使503房、403房和303房三户换表后接线错误无法当时检验出来，出现了交叉用电的情况。
我局台区管理员于8月6日接到95598反映的情况后，立即与客户取得联系，准备到现场进行核实，但由于其中两户客户当时无人在家，无法进行三户线路核对确认。8月9日上午，我局又派台区管理员到了该处，因当时三户人家未全在，与客户约定第二天再次上门落实情况。8月10我局台区管理员上门在客户的配合下将表后接线进行了更正，并同时对客户之间的交叉用电电费进行了处理，得到了客户的确认，客户对处理结果表示满意。