市长好！
我住在岳麓区银盆岭岳银一村新一栋六楼，自从周围的小房子开始拆迁时就出现水压不够，深夜两点的时候才来水，最近四五天都没来水，严重影响生活，经居民多方反映，相关负责人说需要一个多月才能解决这些问题，可这么热的天，叫人实在无法承受，相关负责人又没有提供临时大家公共提水的地方。望领导核实，督查处理。万分感谢！

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jane2040用户： 我司于7月13日收到市政信箱转来《炎夏没水投诉》信件，公司对此事高度重视，立即与信访人取得联系，并组织城西分公司到达现场进行落实处理，现将有关情况回复如下： 银盆岭岳银一村处于滨江新城拆迁区域内，信访人居住区域水压不足是由于滨江公司在拆迁腾地过程中造成的管道破损、拾荒者撬盗水管等导致内线漏水严重所致。根据《长沙市供水用水管理条例》规定，市政公共管网由供水企业负责维护和管理，而内线管网则由其管理方或维护方负责管理和维修。尽管该处不属于我司维修范围，我司仍多次派工作人员上门维修，但因该地管道破损严重，维修补漏已经无法从根本上解决问题。 市政府对此事也非常重视，专门针对滨江新城片区部分被拆迁单位拖欠自来水费和防止自来水浪费问题召开专题研究会议，会议明确自2012年1月1日起滨江新城片区被拆迁范围内管理责任为滨江公司，同时加快对非拆迁区的户表改造工作。我司也正在与滨江新城拆迁指挥部、银太公司等相关部门沟通处理内线漏水事宜及户表改造事宜，将责成和督促两单位迅速解决内漏，保证水压，确保区域内居民正常用水。 2012年7月17日10:05致电用户，告知其基本情况，用户表示最近压力好了不少，但是仍然希望能够加快处理进程，尽早让居民恢复正常用水。 二〇一二年七月十七日