尊敬的市长：
就在给您写完反映天赐良缘与天晟海拔东方小区中间那段路每晚都有渣土车通过的投诉信后，我们小区的业主找到了管理渣土车的投诉电话12319，并及时致电过去，对方解释到，渣土车运营时间是晚上21点到凌晨5点，这段时间渣土车运营他们不管，噪音不归他们管辖。我问其那归哪个部门管，对方说没有明确部门，这样的答复给我的感觉是政府部门在踢皮球，或者只是该接线人员的踢皮球呢？我想有个答复谢谢！

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网民朋友：您好！
你发送来的信访件我局已收悉。我局领导高度重视，现将有关问题答复如下：
目前，长沙城市建设正在飞速发展之中，全市渣土运输工程包括地铁、隧道、轻轨等重点工程在内，有150多个，工地之多，遍及全市市区各个部位，加之绝大多数渣土消纳场地在城郊结合部、长沙县和望城县，造成渣土车通行道路较多，而且是必经之路。为维护我市良好的市容卫生环境，缓解交通运输压力，给广大市民营造一个安全的出行环境，我市的渣土运输被安排在夜间进行。根据长沙市城市管理工作领导小组《关于进一步加强渣土运输管理的通知》（长城管字[2010]4号）文件精神，我市主城区规定范围内22:00至4:00之间可以运输渣土，主城区规定之外22：00至4：00之间可以运输渣土。因渣土车车身大，马力大，在夜深人静时，渣土车难免会对周边居民区生活环境造成一定影响。
您反映，渣土车夜间行驶扰民，噪音大等问题，不知道归哪个部门管辖。根据《道路交通安全法》、《长沙市城市管理条例》等法律、法规的规定，渣土车辆在城市医疗区、文教科研区和以居民住宅或者机关为主的区域鸣喇叭造成噪音污染的，由公安机关处罚。
特此回复！
长沙市城市管理和行政执法局
二0一一年六月十六日