张市长：
您好！
市岳麓区金星中路格林星城西边的“西湖街道黄泥岭社区”三楼有一家“友缘”卡拉ok厅，生意火暴。但是，每天晚上到12点，甚至是凌晨1-2点，其门、窗从不关闭，使得里面的“歌声”响彻云霄。周边仅15米马路之隔的麓山铭园小区北层居民、帆布厂宿舍居民和黄泥岭安置小区居民身受其扰。
自08年高考期间开始，就一直通过市环保局公布的高考环境举报电话和12369进行举报，但至今仍彻夜唱响！12369工作人员的答复是“已向岳麓区环保局反馈”。
哎？！如何是好呀！
烦请您百忙中关心一下这个“小问题”。
此致
敬礼
麓山铭园一居民

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您好，据了解，岳麓区环保局接到该投诉后已多次上门督促其进行整改，但由于此类小歌厅、小茶座业主多为下岗职工和社会无业人员，法律意识不高，经济能力不强，且多为维持生计所致。这些音乐茶座大部分属于“三无”门店，工商、税务、文化经营许可证全都没有，加之其具有投资少、门店小、转让频、搬迁快的特点，常常是在这里被查处，换条街改个名称又可以开始营业，与执法部门玩着“猫捉老鼠”的游戏，给执法查处工作带来极大困难。所以，有些小歌厅虽然被反复查处，但过不了多久又死灰复燃，噪声扰民依旧。
同时，根据中华人民共和国国务院令第458号——《娱乐场所管理条例》第七条　娱乐场所不得设在下列地点：　　（一）居民楼、博物馆、图书馆和被核定为文物保护单位的建筑物内；　　（二）居民住宅区和学校、医院、机关周围；　　（三）车站、机场等人群密集的场所；　　（四）建筑物地下一层以下；　　（五）与危险化学品仓库毗连的区域。　　娱乐场所的边界噪声，应当符合国家规定的环境噪声标准。第四十条　违反本条例规定，擅自从事娱乐场所经营活动的，由工商行政管理部门、文化主管部门依法予以取缔；公安部门在查处治安、刑事案件时，发现擅自从事娱乐场所经营活动的，应当依法予以取缔。 因此，建议您进一步向工商、文化部门反映该问题。