尊敬的张市长：
您好!
我们是望城县高唐岭镇居民，自2007年9月开始，我等从红建置业公司处购买红建大厦商品房，交房使用一段时间之后，我们发现窗户变形、渗水等诸多问题；因此我等多次找开发商协商，要求解决此问题，开发商不予理睬。于是我等于2009年4月委托他人作为代表，拿窗户材料到株洲湘瑞塑料建材有限公司鉴定后得知，送检部分型材不是株洲湘瑞塑料建材有限公司生产的。同时我等发现塑料窗户里面没有使用加强型钢，玻璃使用和制作安装质量问题突出，存在严重的安全隐患。随后我等又多次要求开发商解决，开发商均置之不理。为维护自身的合法权益，2010年9月我们向望城县质检局投诉，希望质检部门查实制假贩假行为，并进行处理。时至今日，依然没有见到质检局采取任何行动。现特向您求助，恳请督促相关政府机关查实房屋质量问题，打击不法商贩，惩处涉嫌违法违纪责任人员，保障我们生命财产安全，实现社会公平正义，增添社会和谐。
特此报告，恳请解决。
此致
敬礼！
望城红建大厦部分业主
2011年3月

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小士兵:
您好，感谢您的来信！根据市政府的安排，您的来信由我委负责答复。收悉您的来信，我委领导高度重视，并责成望城县建设局具体核实调查您来信中所反映的问题，现答复如下：
经查实，该项目是2007年竣工验收，业主2008年6月验房收房。现场检查窗户使用的是株洲湘瑞塑料建材公司的塑料窗，而设计图纸要求使用塑钢窗。窗框上有该厂的商标标示。检查暂未发现窗户有变形和渗漏现象。地面有少数起砂现象。
局质监站相关专业技术工作人员深入现场进行了调查核实情况。质监站已要求开发商长沙红建置业公司和业主联系协商，对于现场发现的问题必须在十五内整改到位，以确保业主的合法权益。