尊敬的领导:
我是长沙市芙蓉区湖南农业大学滨河小区1栋103的住户,我要投诉楼下餐馆油烟扰民。
我家110平米的房子下面就开有两家餐馆,一家是蒸菜馆,一家是石锅鱼餐馆,均为车库改建的餐馆,层高低,油烟多,对楼上的住户产生了很大影响。
影响一:空气污染,餐馆油烟致使楼上住户常年不能开窗(就连三楼的住户也无法开窗),其中蒸菜馆使用的是煤,产生的煤气和油烟导致家中弥漫着难闻的油烟味,几乎无法呼吸,严重影响了楼上住户的心里和身体健康,每天都这样。
影响二:卫生污染,室外护窗上全是发黑的油垢,室内家中靠窗的电器、桌台上全覆盖了一层油膜。
影响三:噪音污染,其中的一家石锅鱼占道经营,而饭桌和一楼住户卧室直线距离只有几米,食客有时吃饭聊天至深夜,噪声对睡眠影响大,对于家中睡眠不好并患有糖尿病的老母亲影响更为严重。
希望相关部门能够重视。
投诉人:谭林
接到区政府督查室的市长信箱信件后,街道非常重视,召集了相关领导和负责人进行研究,并责成城管副主任刘光明负责处理。
我们第一时间与举报人谭林进行了联系,全面了解了举报的基本情况,对于反映的三个问题进行了现场调查,问题或多或少地存在。
街道、社区和农大执法中队对门面经营户提出了整改意见,规范了经营时间,在各方的努力下,楼上住户与门面经营户达成了共识:年底前转行,不再做类似的经营项目。
这里是农大的拆迁安置小区,居民的生活压力大,当时在盖房子时,一楼是杂屋间,后来陆续改成了门面,各种问题就慢慢暴露出来了,街道、社区、农大执法中队及农大保卫处和后勤处多次对上门进行整改,规范经营时间,明确经营范围和区域,对于不配合工作及扰民的进行了专项治理。在下步的工作中,我们将继续加强协调和治理,确保东湖的和谐稳定。
2012年10月9日