张市长：
您好，今日向您投诉长沙第一袜厂拖欠退休老工人医疗费一事。本人是退休老工人彭菊英女士的孙女娄超，彭老女士今年74岁高龄，于1951年到长沙第一袜厂从事纺织工作，于1986年正式退休，期间没有出现过重大失误或是违反国家法律之情况。彭老女士于1997年起便应中风和糖尿病先后住院大数次，总计医药费67016元。详情如下：
1．1997年 住院费用6000元（袜厂支付了2000元，剩 下的4000多元则只开了一张欠条）
2．2000年 住院费用 13744元 未支付
3．2001年 住院费用 8507元 未支付
4．其他：1999年-2002年 门诊等费用 共计：40765 未支付
以上均有医院发票可查询
但数次追讨医药费的过程中，只有第一次长沙第一袜厂结算了2000元，剩下的费用则以一张欠条敷衍而过。之后的几年内彭老女士的先生、女儿、女婿曾先后数次追讨，但都无功而返。长沙第一袜厂先后以效益不佳、新帐未除后帐不理等荒谬的借口一而再的拖延时间，前后经历数年实在令人无比气愤。
据本人调查与彭老女士同期退休的部分老工人也同样有此遭遇，一些员工家属曾一度想召集大家一同去长沙第一袜厂讨要说法。彭老女士及其家人顾全大局并未参集访但换来的却是工厂劳资办更加的无视。近年来彭老女士身体欠佳住院次数增多，家庭收入已到了入不敷出的地步。今日才以此种方式来投诉，望此事能在张市长及其领导班子的监督下给予一个古稀之年老人满意的解决方式。

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娄超同志：
您好！受到市长信箱转来的信件后，我办对相关企业进行了调查核实，现说明如下：
长沙一袜厂是1996年7月由原长沙第一针织织袜总厂和长沙针织厂破产重组合并，是一家特困企业，合并时退休职工680人，在职职工1180人。由于历史和现实的原因，企业合并后，背的包袱更重，欠的债务仍很沉重，1997年前药费挂账有近百万元，人数上百人。从1999年以后经厂职代会讨论通过，企业不再报销药费，而是每月发退休职工门诊医疗每人10元/月，2002年8月实行住院医保后，门诊药费停发，2004年6月在退休职工的要求下又恢复退休门诊费，每人10元/月至现在，因此从1999年以后不再有新药费报销。经核实，彭菊英老人1997年药费挂账为6000元，现挂账3300元，企业近年来正想方设法筹措资金分期分批地在偿还职工的药费。
长沙市轻工纺织行业管理办公室
2010年10月14日