尊敬的市长：
您好！万般无奈才打搅您，我要反映的问题是我们小区（长沙市开发区四方坪才子佳苑一区）的高层电梯停电事件，就今年我们小区停电爬楼梯不下6次，我家在20层，总共33层，家里有老有小很是不便，几经与物业、开发商及国家电网沟通就是以踢皮球方式回复，我们白天需要上班，为此事已精疲力尽。另外电梯里没有检验报告，存在安全隐患。希望我们的政府部门能够帮我们，过问一下此事！谢谢！

---

wanganan：
你好，你向市长信箱投诉的主题为“电梯停电及安全”的信函已收悉，现回复如下：
10月9日，我局开福区分局执法人员胡建军、何志新等组织省特检院专家及相关人员，按照《特种设备安全监察条例》及相关法律赋予我局的职责对才子佳苑小区被投诉的电梯进行了安全监察，现场检查到电梯安全管理责任单位为湖南鸿运物业管理有限公司，由华升富士达电梯有限公司制造并于2009年3月安装完毕，经省特检院监督检验合格后投入使用，现维护保养单位为湖南联湘电梯有限公司，小区电梯配备了安全管理人员，制定了安全管理制度和岗位责任制度，2013年9月经省特检院定期检验，结论为合格。根据上述情况，结合你投诉的内容，我局执法人员下发《特种设备现场安全监督检查记录》，要求电梯安全管理责任单位领取检验合格报告，按照国家规定落实电梯安全应急救援预案和措施。
对于你投诉的电梯停电造成出行不便的问题，经查证核实，质监部门尚无法律法规和职责权限对该情况实施监察，我们建议你与房屋建设单位或供电部门联系协调解决。