本人投诉长沙地区有关农村户口办理失业保险金领取的操作程序漏洞，尤其是失业证办理一条，涉及的社区人力资源及社会保障服务中心和户口所在地乡镇人力资源及社会保障服务站对此理解不一，互相推诿责任。
本人系浏阳永安镇农村户口，因为失业，需办理失业登记以及失业证。就此咨询过以下单位：
1、长沙市人力资源和社会保障局，此局工作人员表示，按有关规定，应当去户口所在地及常住地社区人力资源及社会保障所办理失业证。
2、户口所在地浏阳市永安镇人力资源及社会保障服务中心却表示，他们只办理城镇户口，农村户口需到自己所在单位的社区办理失业证和失业登记。
3、单位所属社区是长沙县封刀岭社区，此社区服务中心工作人员表示，一般农村户口都回户口所在地的人社服务站办理。
4、鉴于市人社局提供的办理路径中还有一条，可以向常住地社区办理失业证。于是我又在常住地（居住一年以上，有租房合同等证明）长沙市芙蓉区马坡岭街道锦林社区服务中心咨询，得到答复是，她们不受理非本社区户口之人员的失业证办理事宜。
现在问题来了，到底长沙地区农村户口的进城务工人员能在哪里办理这个失业证，请市长先生为我等指一条明路，能让以上各服务中心不再相互推卸责任，多谢！

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您好！市人社局就业局已电话回复了您，并且就您反映的问题已与区人社局负责办理失业证的部门进行了衔接。感谢您的来信！