尊敬的市长：
您好！
本人于2010在长沙市岳麓区“兰卡威国际大厦”购买了精装修公寓房一套，当时合同约定于2011年12月30日交房，但至今，项目开发商仍未取得项目竣工验收备案许可，却强制要求业主进行房屋验收，并拒不履行合同所约定的赔偿条款，且在业主收房后，房屋陆续出现质量问题，现在本人房屋已出现地板空鼓、墙面渗水、阳台地板渗水等问题，但开发商的维保部门不但不予以处理，且态度十分恶劣，要求业主自行解决，现在本人花费30多万所购买的商品房面临着无法居住的局面，望贵单位领导予以关注，我在此表示万分的感谢。

---

市政府督查室关于“市长信箱”反映有关问题的交办件收悉后，先导区党工委群众工作领导小组高度重视，明确由市建设工程质量监督站先导区分站负责承办此事。 据调查，该项目一直未办理竣工验收手续，建设单位属私自交付业主使用，市建设工程监督站先导区分站已于2012年6月8日向建设单位发函，督促其尽快完善相应手续、办理竣工验收；业主提出建设单位未履行合同并要求赔偿，后又同意就此与开发商进行沟通协商处理；建设单位已安排工程人员处理墙面、阳台渗漏等质量问题，业主表示同意该处理意见。