长沙市芙蓉区德政园畅心苑小区一楼的房屋产权所有者违法改变房屋结构，擅自拆掉房屋的沉重墙，并且在居民区一楼经营餐饮店，无油烟净化装置，油烟随意抽排，晚上经营夜宵，严重影响附近居民正常生活、学习及其工作，亦会影响长沙的文明考核，如一再放纵，怎能让百姓有幸福感，怎会让游客认同长沙可为文明城市，点组面，面为全局，请有关部门调查问责，不要放过一些死角，甚至出现包庇此累违法情况。

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同志：
您好！您的信件已转交我单位处理，现答复如下：
2008年4月以来，畅心苑临街一楼部分居民为解决生活问题，擅自将一楼阳台打开作为商用，社区工作人员上户反复做工作无效，，各相关职能部门也陆续到现场勘查并下发整改通知书，要求他们立即恢复原状，因执行有难度，效果不佳。2010年，社区组织一楼业主召开大会，会上就相关经商、服务类型等系列问题作了明确要求。1、聘请安全部门进行安全鉴定；2、封闭后门；3、只允许打开阳台部分；4、不准经营餐饮等严重影响居民生活的行业；5、办理住改商合法经营手续。会后，一楼业主聘请湖南大学土木系的工程师进行了现场勘查，经勘查无安全结构问题。同时部分业主也严守承诺，不经营餐饮。但仍有个别业主不顾社区和居民的反对，违反承诺将房屋出租用作餐饮。目前，街道、社区仍在积极做好餐饮经营户、业主的协调工作，同时协调工商、建设、规划、安监等有关部门依法依规整治，还居民一个良好的生活居住环境。
东屯渡街道办事处
2010年9月14日