您好： 我是08年在西安毕业的本科生，毕业后到长沙工作，档案人事代理由长沙市高新技术产业开发区高新管委会的档案管理部门来承担，但是工作一年以后该部门没有及时通知我进行新干部转正定级的申请。等到10年我将档案转回陕西西安，今年8月份的时候才知道有转正定级这回事，今年8月份我申请了新干部转正定级的相关手续，并且已经与08月13日报名参加培训和考试，但是对方回复我必须要等到9月13日以后才能拿到相关的定级证明，但是我等着急用，请问能否督促对方尽快为我办理相关手续，而且对于对方当初的不作为行为提出投诉。谢谢！

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嘟嘟妈:
你好!
根据长沙市人事局人发【1999】12号文件规定，新干部转正定级须参加培训考试后才可办理，我中心每年都会举办三期干部转正定级培训，每期培训前一个月会将相关通知文件公布在长沙高新人才网上，并同时电话联系区内各个企业的人事，将相关文件转发到企业，最后由企业人事通知个人或者统一组织人员前来办理。另外，每位在本中心办理人事代理的人员都签订人事代理管理合同，合同内容中将干部转正定级的必要性和办理程序都做了详细介绍。并且只要能联系上本人，我们都会尽量详细的介绍干部转正定级的用途、必要性和办理流程.
另外，转正定级培训之后，还有一个阅卷、材料收集整理、人才中心初审资格、材料集全后统一上报市人事局教育培训处审批的过程。同时，个别人员还存在上缴资料不全或表格填写不完善需重新填写提交等情况。综合到这些，人才中心一般会在培训后十个工作日最迟不能超过二十个工作日内将手续办理完整。根据你的具体情况，我们将加快材料收集整理的进度，尽快将你的转正定级手续办好。谢谢！
高新区人才服务中心
2011年8月25日