市长先生，您好：
我家住芙蓉区荷花路荷花苑小区，之前唯一通过荷花路的一趟公交车143改变线路，而在站牌上无任何提示，致使打算乘坐此趟公交的人长时间等待，却无车可坐。公交车作为公共产品，应是以方便群众为目的不是吗？虽然明知长沙公交系统改革失败，致使公交系统私有化，但市政机关难道就不能多为群众考虑一下？如果说是某商业公交公司将唯一一辆通过荷花路的公交车改线，市政机关就不会为生活在周边生活的群众想想吗？
对比一下临近的株洲公交，长沙公交不应该好好反思一下吗？市场化的公交公司绑架了群众的利益，希望市长先生责成相关部门解答下关于143路改线问题，并重新审视对长沙公交进行布局和规划问题，使之符合省会城市的风貌。

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接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
143路是一条很长的线路，非直线系数高，加上城市拥堵，已不能适应正常的生产运营，考虑到万家丽地铁施工结束后的线路安排，将南往北马王堆路左转荷花路左转德政街回人民路的折扣取消，以提高运行效率，荷花路万家丽以西的出行将另外安排。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！