“相关部门”的不明确性

今天我在长沙市政府门户网站互动交流的咨询与投诉栏里看到有的咨询与投诉信息及相关的回复。
我有一个疑问，为什么市民因劳务纠纷像劳动保障部门提出咨询会出现诸如“你好，请向其他相关部门进行反映，谢谢。”的回复？如果真的需要找其他部门，那么“其他相关部门”是什么部门？为什么不能明确指出？

你好，如属于劳动争议可根据单位的工商登记注册地向相应的劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，如属于劳务纠纷则应向当地的法院进行起诉，谢谢

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