市长您好！ 我家住在长沙县江背镇五美山，回家要做长沙东站至五美的线路班车，此线路从两年前开始一直残破，线路承包人说政府要通城乡公交，旧车报废不批新车，所以现在只有以前三分之一的车在跑，非常不方便，而且车不好，感觉很危险，没有安全感，价钱还一再涨高，本来听说今年元旦通公交，但是又有消息称通公交困难，肯能没办法通，很是失望，现在感觉每次回家都是拿生命做赌注一样，希望政府能给确切通知，如果不能同公交，也请改善现在的乘车条件，保证大家能顺利出行

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您的信件我局已收悉，现就相关情况回复如下：
我局针对长沙东至五美的线路班车存在安全隐患，影响当地乘客出行的情况迅速进行调查了解，并责成长沙县交通运输管理所向长沙县交通运输局汇报。长沙县交通运输局对此高度重视，多次组织召开会议针对该线路情况进行研究部署，已迅速作出整改方案，以解决该线路老百姓出行难的问题。该线路车辆无法更新，主要是由于存在经营纠纷问题，根据县交通运输局方案，拟在以下处置方式中选择一种：1、将该线路改造为城乡公交线路；2、由一家企业采取公车公营的方式经营；3、由各公司严格按照所审批的运力投入经营。由于改造难度较大，以上三种处理方式均需报请县人民政府及市交通运输局批准后方可实施。目前县交通运输局正在积极推进该项工作。
感谢您对交通运输事业的关注和支持！
长沙市公共客运管理局