市长您好!
我们是2002年12月由长沙市人事局、财政局、劳动局、民政局、编委会五单位联合组织面向社会通过公平、公开、公正的考试大关招聘的1300多名劳动和社会保障和最低生活保障人员（简称两保人员）。
从2003年2月正式上岗工作。我们这批人员五年内在街道、社区基层平台上从事着失业人员再就业培训、各项社会保险（养老、医疗、失业、生育、工伤）的参保扩面、退休人员社会化管理、失业人员失业金领取、失业人员社会保险补贴、最低生活保障申报、发放、特困人员的医疗救助，新型农村合作医疗等多项工作，在兢兢业业做好本职工作的基础上还要承担街道、社区的中心工作，如：计划生育、流动人口普查、文明创建、拆迁等。
两保人员都是工作在基层的第一线，工作繁杂、琐碎、辛苦，有时还得冒着人身安全受到侵害（因为失业人员情绪急躁，低保户取消后的情绪发泄，动手打人的现象时有发生，导致两保人员被刀砍、被家伙致伤而住院）但我们没有怨言，没有气馁，因为我们做的工作就是每天、每时都在把党和政府的温暖、关怀送到特困人员的手里，为此我们感到工作的重要性、光荣感。
我们的工作得到政府的关怀、支持和群众的一致好评，所取得的成绩是有目共睹的，但就是我们的两保人员的编制、工资、待遇不尽人意。五年来，两保人员的工资从每月700元（2003-2月至2006-12月）增加到1000元（2007年1月至今），扣除各项保险和通信、交通费外,到手的工资是寥寥无几,在这五年中我们只加了一次工资，而物价的涨幅已翻了几翻，低保户的低保金都增加了三次，我们每年除了工资外再也没有其它的待遇，节日费、寒冻费、防暑费、年终奖统统与我们没有关系。说我们是有编不到人的事业编制人员，但什么待遇都没有、什么主管单位都不管的两保人员，想想我们天天都在为特困人员服务，解决他们的疾苦，排除他们的忧愁，但我们的疾苦、忧愁谁来解除？？
今天只能借着市长信箱说说两保人员的心里话，请市长为我们作主，谢谢市长，祝市长工作顺利,身体健康!中秋节快乐！！！
市民政局也收到了他们的来信，已于9月9日下午就来信反映的问题召集写信的低保专干进行了座谈，就他们关切的相关情况作了说明，得到了与会同志的理解，并纷纷表示将克服困难，服从大局，继续努力安心做好工作。