我们是位于汽车西站望城坡站望兴景园二期（望兴f1站）业主，现在房子已经红墙在露，我们走投无路，多年辛苦血汗钱付之一炬，我们上访多次，仍无任何相关部门来给我们解决问题，3月份我们就已经递交了相关材料，直至今日仍无答复，试问政府办事效率为何如此之低。
看到最近搞党的群众路线教育实践活动，要求政府为群众办实事，解难题。那么政府如何给我们这些百姓解决买了五证俱全的房子，这几个月来，我们去了省政府、市政府、信访办、岳麓区政府、房产局、先导区、岳麓区城管等部门，各个部门都互相推诿，我们都是弱势群体，不靠政府，真不知道怎么办了？
另外，我们要求先导区国土规划部门能否给我们解释以下几个问题1.长气办法【2013】29号文件中的一次报建，两次施工怎么解释。2.岳麓区城管部门从未接到过任何停工的通知，违法搭建由先导区规划部门管理，我们要求先导区相关部门出示停工通知单。另外4月份，望城坡街道组织的华湘公司的财产盘点为何杳无音讯
我们多次反应问题，我希望政府部门能确实为群众办实事解难题，我们都已经走投无路了，希望政府能体谅。
长沙大河西先导区管理委员会综合管理部
长沙大河西先导区信访维稳工作办公室
关于望兴景园二期业主信访问题处理情况的回复
望兴景园二期业主代表：
你们反映的“由长沙华湘房地产公司开发的望兴景园二期商品房，由于开发商资金链断裂及违法建设等原因，导致项目停工，不能近期交房”的问题，已由长沙大河西先导区调查核实，现将调查核实的情况函告如下：
一、项目基本情况
“望兴景园”项目位于岳麓区西二环一段1618号，东临长沙市气象局观测站，由长沙市华湘房地产开有限公司建设，长沙金科土木工程监理有限公司监理，湖南望岳建设工程有限公司施工建设的望兴景园二期工程包括12栋、13栋、幼儿园及地下室，二期由两栋17层住宅建筑、幼儿园及地下室三部分组成。目前，二期12栋、13栋已主体封顶，但仅在2011年8月9日、2011年12月7日办理了二期12栋地上7层、13栋地上6层的施工许可证，而12栋8至17层、13栋7至17层尚未办理施工许可手续，先导区综合行政执法支队下达了停工通知书，但工程并未停工。
二、项目总图审批及总图修改情况
望兴景园项目总图及方案前期手续均在市城乡规划局办理，如用地许可、设计要点等。规划总图于2008年4月10日获市城乡规划局审批通过，后因长沙地铁2号线规划调整，于2010年完成了二期建筑规划总图方案修改审批，含气象限高设计高度（6层、7层）和控规限高设计高度（17层）。修改总图已审定的二期12#（原总图10#）栋1~7层、13#栋（原总图12#）1~6层及二期地下室总建筑面积22506.01平方米（气象局限高以下面积）。修改后的总图对原2008年4月10版总图10#、12#和3号地下室作废处理，仅办理了原10#、12#调整为现12#、13#和原3号地下室调整为现3号地下室，其他建筑本次未审批变更。且要求在气象部门限高未改变前，只办理限高单体后续审批手续，并要求其抓紧办理零星用地补征，完善用地手续。
三、 项目建设工程规划许可情况
2011年6月3日，办理了报建图审查工作；2011年7月29日，办理了望兴景园二期幼儿园、12#、13#及地下室关于节能、施工图的备案工作；2011年8月8日，办理了望兴景园二期幼儿园、12#、13#及地下室的建设工程规划许可证（副本）工作（长先建1[2011]0039号），要求其在预售前完善补征用地手续；2012年4月25日，由于建设单位项目施工进度不一致，申请对望兴景园二期幼儿园、12#、13#及地下室分证办理建设工程规划许可证，原证（长先建1[2011]0039号）收回作废，分发证号为长先建1[2012]0025号、长先建1[2012]0026号；2014年3月7日，由于建设单位陷入资金周转困境和拖欠农民工工资等一系列社会稳定问题，急需办理在建工程抵押手续。根据长先土纪〔2014〕4号关于望兴景园二期气象限高问题协调会议纪要精神，为尽最大可能支持建设单位，同意先行办理12#栋的建设工程规划许可变更等相关手续。明确在13#栋预售许可之前，落实相关承诺并完善零星土地整合及缴纳土地滞纳金、国土、人防竣工验收等手续。原证长先建1[2012]0025号收回作废，许可证号变更为长先建1[2014]0031号。
四、 项目预售许可情况
2012年5月11日，在先导区国土规划部建筑房产管理处进行了长先建1[2012]0025号报建费初审工作，初审应缴报建费2542655元；2013年1月11日，在先导区国土规划部建筑房产管理处进行了长先建1[2012]0026号报建费初审工作，初审应缴报建费2151677元；2012年5月28日，办理了12#（1~7f）预售许可，预售面积12134.57平方米，证号xd12-0034号；2013年4月17日，办理了13#（1~6f）预售许可，预售面积4325.68平方米，证号xd13-0061号。
五、关于12栋1-7层、13栋1-6层已售房情况
12栋1—7层、13栋1—6层具备施工许可证和预售许可证达到预售条件的约60户，已售房业主分别于3月中旬和4月中旬到市政府、先导区来访了解该两栋楼房的建设情况和交房进展，并要求政府相关部门积极介入促成早日交房。鉴于目前该项目管理十分混乱，开发商法定代表人面临项目建设资金压力很大，而且开发商法定代表人进行了融资借贷，项目继续运作已经非常困难。根据先导区管委会的职能设置，先导区管委会项目建设部不具备建设工程违规建设行政处罚、房地产开发资质监管等职能。4月底，先导区信访维稳工作办公室根据调查核实的情况，向市信访局复函，建议由市政府高位协调，明确牵头单位，由市住建委、市城乡规划局、岳麓区政府、先导区等单位联合组成协调领导小组，尽力促成已售房能够顺利交房，制定该项目有关问题处置工作方案，报市委、市政府研究决策。市信访局综合各方面的情况，目前已向市政府进行了专题汇报。
长沙大河西先导区管委会综合管理部
先导区信访维稳工作办公室
2014年6月9日