交房5个多月了，装修完了，天然气等一系列开通费都已交清，一直询问何时开通天然气，物业一直无法回复，谁来监管啊？很无助，做饭，热水全靠天然气 根本无法正常的基本生活，求助有关部门帮助我们 我家楼盘位于韶山南路--颐和佳园，中地置业开发的，小区有20多栋电梯房，物业这种拖延时间不开通天然气的行为应该受到惩罚！
anny123:
您好，感谢您的来信！根据市政府的安排，您的来信由我委负责答复。根据您所反映的问题，我委开发处已与开发商联系，现根据所了解的相关情况答复如下：
该开发商工作人员已与您电话联系过，并就您反映的问题作了相关的解释，并取得了您的谅解。颐和佳园住宅小区系湖南省送变电建设公司定向开发的职工商品房，您也皆为该单位职工或家属，交房实为内部办理，目前未收取物业管理费。该公司已在加快进度，确保春节前管网全面开通。