尊敬的市长：
我们是长沙市河西新民路的住户，2009年政府为搞好新新民路景观一条街工程，对新民路两边居民区房屋进行外墙粉饰及统一安装护窗和雨棚改造，确实为民众办了好事、实事，提高了城市的品味，街道、社区领导也做了大量的工作，沿街单位也大力支持配合。但施工单位对工程质量把关不严，从今年上半年雨季起，有些住户家中就由于外墙渗水到房间而严重影响生活。这是在外墙改造之前没有发生过的情况，现在只要一下雨，房间里面就有大量的积水，导致不能正常生活，特别是岳麓山庄华隆阁三单元608、708/709三家住户，对漏水反映强烈，因为有八十几岁的老人在家，怕房间漏水地滑发生意外，曾经到有关部门投诉，责任施工单位只一次派人来，仅作一次草草的处理，未解决根本问题。渗水原因主要是雨棚和护窗在安装时，没有处理好在墙面打眼的防水工序，才导致房间漏水。我们曾多次反映，都杳无音讯，迫不得已只能向市长同志反映这个情况，恳请市长同志责令相关施工单位派人来帮我
们解决这个生活难题，让我们过一个好年！
此致
敬礼
新民路华隆阁住户：608 曹映明15197734049
708 文玉明
709 冯娭毑

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由我局牵头组织实施的2009年新民路特色景观街项目对岳麓山庄华隆阁进行了外立面装饰装修，该项目已于2010年元月完成建设，华隆阁的中标施工单位为长沙市西工建设公司。
接到居民反应房屋漏水的通知后，我局于1月6日与施工单位联系，并下发书面整改通知。1月7日，我局派人前往岳麓山庄华隆阁三单元住户家中查看漏水情况，但608、708住户均未在家，仅有709号住户在家。在对709房屋进行查勘后，由于最近段天气较好，住户家中未见明显的外墙渗水痕迹，无法找出具体渗水点与渗水原因。为了从根本上解决住户反应的问题，经施工单位与住户协商，双方同意待下雨天现场踏勘找出漏水原因，明确责任，制定整改方案，进行彻底整改。