我是韶山南路铁道学院旁加加大街一栋的住户，我们这栋楼是公寓式建筑，靠南边住户和靠北边住户中间有一条走廊，属于公摊面积。可是在我们22楼靠南边最当头住户缺私自将门封住一段走廊当成自己私人地方，并将消防门也拆掉了。
该门已封有半年多时间，我们楼层住户多次向物流管理公司投诉，却无果。得到的答复是，该住户是该楼盘开发商一戴姓老总的亲戚，物业公司也对其很是没办法。并且物业公司已找城管队要求拆其房门，城管队要求出钱才肯拆。并在听到是戴姓老总的亲戚后，表示拆他们的门不大好。而且在物业公司处了解到，城管支队也有人在此处购有房，且还想效仿其装们截走廊做为私人地盘。
我们老百姓遇到此事不知该如何处理，物业公司没权利拆门，也不敢得罪开发商，城管支队的相关个别人员明知不管。难道为了个人方便，为了个人私人利益，就可以损害大部分人的利益。并且这其间的裙带关系，不是我们小老百姓能够处理得了的，顾写此投诉，请相关部门能帮我们说句话。我们普通老百姓讲感激不尽。

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网民朋友：您好！
很抱歉没有及时回复您的信件，您发送来的信件“关于居民占用公用走廊却无人处理 ”（id：319597）我局已收悉，并即通知辖区新开铺中队进行调查处理
经查，占用消防通道和拆除消防门应由消防部门进行管理和处罚。
长沙市城市管理局
2010年9月3日