看到近期长沙市交通运输局公布的116、146、124路调整线路的通知，现在明显的是让韶山路上的公交线路更加多了，116以前在雨花亭就分流了，现在直行韶山路到东塘高架桥左转以后，基本上还增加了与湖南巴士公司159路公交线路的重复率，124路取消长岭十字路口左转走城南路以后，也增加了文艺路口左转的车流，本来那个位置的左转绿灯一次最多就能放3台小轿车，而且现在调整走向后在建湘路的人民路口右转也是会造成交通拥堵，建湘路目前全路段都只有双向共计4个车道，而且目前还有社会车辆胡乱长时间停靠的情况，实际最多共计只有3条车道可供通行，124的调整更加加剧了建湘路的通行压力。146路该走橘园路接曙光南路，以146路所配置的扬子江6100cng天然气公交车的行驶速度和三踏高低板，导致其一贯的在路运行效率低下，经常是跟着其车后的车辆被不正常的限制了行驶速度。而且其爬坡性能弱到不行，更加不适应在城区道路运营，扬子江6100cng公交车在龙骧巴士公司投放的145、15路线路中曾多次出现在井湾子北的路口爬坡溜车的事故。146调整后的线路在爬赤岗冲到野坡这段坡度无疑会大幅提高其溜车的风险和燃料的过度不必要的消耗。而且此次调整的3条线路均与湖南龙骧巴士公司有关，而且其中两条都是在主干道加塞线路，增加与湖南巴士公司159路、湖南万众公交705路的线路重合度，124路是加剧韶山北路与解放路上的交通压力，加剧龙骧巴士公司在韶山北路上的线路运力占有率。扶持本土公交企业是没有错，但是龙骧巴士在其管理和车辆配置上，与其他公交企业相比均没有任何优势，管理依旧松散，124路在万家丽路转向木莲冲路的路口依旧抢红灯左转，而且124路的公交车辆依旧破旧不堪，下雨时候车外的雨水倒灌到车厢内坐凳上，而且从龙骧巴士公司淘汰第一台长沙长江的8~10米公交车开始，以后购入的车辆至少一半采用的是晨旭牌或兴宇牌硬塑料板凳式样座椅，完全没有任何乘客臀部、腰部包裹功能，任何一次路面最低幅度的颠簸都会导致乘客坐不稳，易摔跤，而且这种品牌和型号的座椅完全不能适合超过30分钟以上的连续乘坐时间，而且这种现象越来越严重，其旗下即将投入使用的比亚迪牌豪华纯电动公交车竟然依旧使用的是晨旭品牌硬塑料板凳座椅，对比长沙市区其他的公交企业，没有公司使用的这种乘坐非常不舒适的公交车座椅，至少都是欣荣品牌、春山品牌的高档次有腰部支撑和包裹的半软公交车座椅，更加不要说龙骧巴士n年不变的官方网站，连客户反馈的栏目都找不到，只能通过电话投诉热线反映，但是即使是投诉，也没有任何反馈意见回复给投诉者，也不会在其官方网站的相关栏目里面回复，更加不要说龙骧巴士旗下基本投诉无门的高等级空调车，超过28摄氏度不开启冷空调，低于5摄氏度不开启热空调，在平常不开启车内通风的这个老大难问题了。扶持本土企业要在其企业领导层是否有魄力有执行力把企业的服务品质和服务产品有明显进步和提高的情况下才能比较公平和有序的进行的，而不是一味的不对称管制其他公交企业，纵容和漠视龙骧巴士的管理漏洞和低档次的公交运营车辆服务水平上。调整线路应该要避开或者调出在韶山路、芙蓉中路、北路，车站中路全线、桂花路至高桥大市场东等道路拥堵路段的公交车辆，而不是加剧，韶山路井湾子至中心医院，铁道学院至雨花亭，砂子塘至长岭；芙蓉路候家塘至芙蓉唐家巷；香樟路北冲水库至香樟路口；三一大道从四方坪到新河三角洲，这些易堵常堵的路段。对市场化运作的公交事业尤其要公平有序的整合和管理。看看龙骧巴士的母公司龙骧客运集团的四个汽车站运营实际情况和客户满意度，好好考核其企业业绩指标以后再来公平运作和调整
接到您的来信后，我们高度重视，迅速办理，现将办理情况回复如下：
一、龙骧116、146、124路调整都是微调，116路微调是根据“截弯取直”原则减少线路非直线系数，不再绕行新建东路、曙光路、劳动路，提高了乘客出行效率。
146路微调，没有调整走赤岗冲、劳动路、野坡，是从桔园小区发车后，经曙光南路、新建东路、韶山路接原线行驶，减少了在韶山路的桔园立交桥至新建路段面与其他线路重复，同时填补了曙光南路的新建路口至桔园小区路段无公交线网的空白。
124路微调，线路缩短了1.5公里，改部分部段单行为双向运行，方便乘客出行，况且从韶山路进入解放路的左转弯车道有两个，此处交通压力比城南路口要小。建湘路长时间社会车辆胡乱长时间停靠造成交通拥堵是违规的，请你向交警部门反映，加强该路段整治，确保公交车运行通畅。
二、天然气公交车、油电混合动力公交车、纯电动公交车等新型燃料公交车，是政府提倡和鼓励、受市民乘客欢迎、公交企业乐于购置的清洁环保车型，龙骧巴士选用的新型燃料公交车各项性能均达到和符合国家规定的城市公交车辆使用标准。
三、龙骧巴士采用的公交车座椅等设施均符合国家规定的城市公交车辆座椅技术和使用标准。
四、龙骧巴士设置了服务督查科，开通了24小时服务热线8567110，如果乘客有任何意见和建议，欢迎随时拨打，工作人员将认真记录，并在规定的时限内处理完毕。同时也欢迎拨打公共客运服务监督电话84303488，反映和投诉相关问题，市客管局也会作相关处理。
感谢您对交通运输工作的关注和支持！