最近，开福区政府对蚌塘小区提质改造，本是一件好事，可是好事并没有给小区居民带来好的结果，提质改造指挥部说政府花2000多万元对蚌塘小区进行改造，除了道路改造、绿化、小区建筑物外墙粉刷，对小区防盗网统一拆除更换，小区内原来已经安装了不锈钢防盗网的住户也要全部拆掉作废，对安装铁质防盗网的住户要收取一部份费用；据了解，小区数百户已经安装了不锈钢防盗窗的住户不同意拆除，对政府花钱搞面子工程和形象工程十分不满，希望开福区政府把国家的钱用在民生的关键地方，如社区孤寡老人救助、设医疗条件改善、社区安全设施等。可是开福区政府有关人员表示，蚌塘社区提质改造纳入长沙市政府规划内容，小区住户原来安装的防盗网属于违章建筑，不同意拆除的将由开福区城管执法队拆除，蚌塘小区居民对这种不顾小区大部分居民意见和建议的做法很有意见，数百户已经安装了不锈钢防盗窗拆掉又重新安装，需要上百万元资金，严重浪费国家钱财；这样搞形象工程百姓十分痛恨！社区居民怀疑形象工程背后可能存在腐败行为发生！希望政府加强监管。小区既不靠城市主干道，也不是邻街道门面。己安装防盗窗属于违章建筑吗？何为违章建筑？如果政府执意要强拆，将会激化矛盾，国务院关于房屋征收拆迁条例也规定，未经房主同意，任何人不得强拆！国家法律在上，希望市长责成长沙市政府有关部门给出法律依据和明确答复。

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市民朋友：
　　您好！收到您的来信后，开福区政府高度重视，立即进行调查处理，现将调查处理情况答复如下：
为了改善城市环境，提升城市品位，市政府今年将继续在全市开展社区环境综合提质项目。项目由长沙市城市管理和行政执法局牵头，各属区政府负责组织实施。考虑到我区的实际情况，区委、区政府决定今年对我区的东风路街道蚌塘社区进行改造。根据长沙市城管局下发的《2012年特色景观和社区环境综合提质工程实施方案》的要求，我区本次蚌塘社区环境综合提质工程主要是对社区内的17栋房屋和临街门店进行立面整治和修饰；对社区内的公共道路进行修缮、提质；对杂乱、零散的临空线网进行下地改造；对小区内的其他公共设施进行修整、完善等。
　　考虑到本次工程需要在居民密集区进行施工，并且根据相关文件要求需要对社区内超出外墙立面等不符合城市容貌规定的防护窗网进行拆除，对居民的日常生活将造成一定的影响，故在工程实施前，东风路街道办事处和蚌塘社区居委会在社区内做了大量的宣传工作，同时街道和社区的相关工作人员也进入到了每一户居民家中征求意见，最终取得了社区内95%以上居民的支持和拥护。
　　而本工程自7月份开工以来，各施工单位一直严格按照安全、文明施工标准进行作业，在最大程度的保证居民正常生活的前提下进行施工，现蚌塘社区环境综合提质工程护窗拆除和更换已经进行了85%左右，未发生过一起强拆事件。同时，考虑到本次工程是一项惠民工程，我指挥部在报请区政府同意后，对居民提出的房屋屋顶漏水、便民停车棚需要修缮、18中围墙挡住了21#栋消防通道、社区内煤气没有到户等问题一一进行了解决。
　　由此可见，本次蚌塘社区环境综合提质工程是得到了社区内绝大多数居民认可的，同时市、区政府也是在符合相应规定和要求的前提下最大程度的从惠民、利民的角度进行考虑的并予以实施的。所以在此，我指挥部也希望能够得到大家的理解和支持。