我是金麓国际2-2707的业主，刚搞完装修住进来，才发现由于该小区电梯没有做隔音处理，直接安装在机房的梁上，巨大的噪音严重影响休息，时时刻刻都是电梯的噪音吵死人，拨打了12345市民服务热线，似乎也无法解决，真不知道该如何办。该如何解决这个问题。
阿农：
你向市长信箱投诉的主题为“电梯噪音”的信函已收悉，经调查，现回复如下：
金麓国际小区2栋电梯为西子奥的斯生产制造的电梯，2009年9月经省特检院对产品质量和使用情况安全监督检验合格后投入使用，2010年至2014年度均经过了省特检院的定期检验，结论为合格。
收到你的投诉后，依据职能职责，我局对电梯进行了安全检查，现场未发现电梯存在产品质量和使用管理方面的安全问题，对于你所反映的噪音事项建议向有关部门进行申诉。