星雨心苑小区位于长沙市香莲路99号，雨花区国土局旁。小区共有三栋，其中一栋是雨花土国土局的集资房。二、三栋对外发售。开发商是湖南广域置业有限公司，2010年7月31日是合同约定交房的日期。第一个存在的问题是，开发商承诺与白沙物流交界滑坡问题会及时解决，时至今日，还没有解决，难道现在雨花区建委还没有协调好？还是开发商另有隐情，这个问题很严重，请市长大人督促解决！！！第二个问题是投诉物业，没有正规的保安，只管收物业费，没有大门，管理不到位，人可以随便进出，小区业主的财产存在很大的安全隐患。请市长大人帮忙落实解决！！！

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您好！您反映的问题经调查了解现回复如下：
1、广域置业迅速组织相关部门进行了勘察、设计、专家论证后，对护坡进行抢险和隐患的处置。因护坡红线属于白沙运输公司，特请求区建委迅速召开协调会，明确双方工程费用分摊问题，预计护坡建设周期为一个月。
2、物业公司已进场，配备了正规保安，由于小区配套工程正在完善，绿化广场正在建设中，小区大门尚未建立，承诺五月底全部设施将完工，问题相应得到解决。施工过程中，物业将加大管理力度，做好安保工作。
雨花区政府督查室