尊敬的市长
我是长沙南站附近弘欣公寓小区的业主，与开发商合同签订是2010年10月31日交房，可到交房那天，开发商在没有给出“三证一书一表”的情况下，执意要求业主收房，事到如今，房屋质量依然存在诸多的问题，也没有整改，什么时候会给我们的房子整改好吗，把“三证一书一表”办下来，交房给我们这些业主？

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咖啡18：
你好！感谢你的来信，根据市政府的安排你的来信由我委负责答复，你来信中所提到的问题，我委领导高度重视，并责成市质监站负责处理，现回复如下：
一、弘欣公寓至今未办理工程竣工验收，按照《中华人民共和国建筑法》的有关规定，该工程不得交付使用。市质监站曾于2010年11月9日签发了《关于要求弘欣公寓未验收合格不得交付使用、迅速整改工程质量问题的函》，目前正督促责任主体单位将有关质量问题整改到位，尽快办理工程竣工验收。
二、咖啡18投诉的质量问题主要是外墙渗水。由于天气原因，尚未整改。开发商承诺天气转好后立即整改到位。
再次感谢你对长沙市城建工作的关注与支持！
特此复函
市 住 建 委
二〇一一年一月十二日