我想问一下，为什么每次坐地铁二号线从火车北站到友联站下，只能拿到3元的发票，既然只给3元发票为什么买票时要5元钱，我再三说是火车北站过来，就是给我三元发票。我从友联到火车北站下都没遇到过少给发票的事。钱不多，反应的地铁工作人员的老爷精神
苏州轨道交通公司便民服务员
您好，您反映的问题我公司已获悉。经调查了解，“苏州火车站-友联站”车程票价为3元，“高铁苏州北站-友联站”车程票价为5元。乘客在向友联站客服中心岗反馈车站信息时，客服中心岗误以为乘客描述的是苏州火车站，存在臆测现象。对于客服中心岗未认真听取乘客诉求且未及时分析乘客票卡给您带来的不愉快我公司深表歉意！我公司已对该名员工进行批评教育，并要求车站工作人员仔细聆听乘客诉求，避免类似情况再次发生。感谢您对苏州轨道交通的关注与支持！
地域歧视呗?
苏州没有叫“火车北站”这个地方，要么苏州火车站，要么苏州汽车北站，要么苏州高铁北站。
火车站旁边就是汽车北站，所以火车北站=火车站+汽车北站？
2018-3-31 17:24:33